Aplicación de la metodologia seis sigma para reducir los problemas de viscosidad en una pintura base solvente

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA QUÍMICA E
INDUSTRIAS EXTRACTIVAS

“APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA SEIS SIGMA PARA REDUCIR LOS PROBLEMAS DE VISCOSIDAD EN UNA PINTURA BASE SOLVENTE.”

Tesina Recepcional del Seminario de Actualización Profesional con Opción a Titulación

“SEIS SIGMA COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD EN LAS EMPRESAS DEL SIGLO XXI”|ÍNDICE |
| |Página |
|RESUMEN EJECUTIVO|11 |
|INTRODUCCIÓN |13 |
|I. MARCO CONTEXTUAL |15 |
|1.1. El entorno|15 |
|1.2. Factores que afectan el entorno |16 |
|1.3. Entorno mundial |18 |
|1. 4. Globalización|19 |
|II. CALIDAD Y SEIS SIGMA |21 |
|2.1. Calidad y competitividad|21 |
| 2.1.2. Calidad total |21 |
| 2.1.2.1. Administracion de la calidad total |21 |
| 2.1.2.2. Importancia estratégica de la calidad total|22 |
| 2.1.3. Evolución de la Calidad |23 |
| 2.1.4. Planificación estratégica |24 |
| 2.1.5. Mejora del proceso|24 |
| 2.1.6. Calidad para la empresa |24 |
| 2.1.7. Evolución del concepto de calidad |25|
| 2.1.8. Sistemas de gestión de calidad |26 |
|2.2. Seis Sigma |27 |
| 2.2.1. Introducción|27 |
| 2.2.2. ¿Qué es Seis Sigma? |29 |
| 2.2.3. Motivos de adopción de Seis Sigma |30 |
| 2.2.4. Las metamorfosis de Seis Sigma...