Aplicación De Los Tres Primeros Pasos De Una Investigación De Mercados

APLICACIÓN DE LOS TRES PRIMEROS PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PRESENTADO POR: SELWING ALTURO JULIO OROZCO CODIGO 84075410

UNIVERSIDAD ABIERTA Y DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS – ECACEN 102045 - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Maicao 10 de octubre de 2012

1. ANTECEDENTES 1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA: NESTLE DE COLOMBIA S.A 1.2 HISTORIADE LA EMPRESA: NESTLÉ con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y hoy es la compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar. Las ventas en 2009 fueron de CHF 108 bn. Empleamos alrededor de 280.000 personas y tenemos operaciones o fábricas en casi todos los países del mundo. La estrategia de la Compañía está dirigida por varios principios fundamentales. Los productosexistentes de NESTLÉ se desarrollan por medio de innovación y renovación mientras se mantiene un balance en actividades geográficas y líneas de productos. El potencial a largo plazo nunca es sacrificado por el desempeño a corto plazo. La prioridad de la Compañía es dar los mejores y más relevantes productos a la gente, dondequiera que se encuentre, cualesquiera sean sus necesidades, a lo largo de susvidas. Desde 1944 El Grupo NESTLÉ llega a Colombia. Se constituye la compañía Cicolac (en Valledupar, Cesar), conformada por NESTLÉ S. A. y Borden Inc. Se constituye la Industria Nacional de Productos Alimenticios (INPA S.A.) (Bugalagrande, Valle del Cauca) de propiedad de NESTLÉ S.A1. Pasando por diferente procesos de creación de diferentes plantas y fabricación de productos de portafolio. Nestlése ha convertido en una empresa solida y eficaz para el mercado colombiano. 1.3 CARACTERÍSTICA DEL PRODUCTO: NESCAFE, es uno de los productos más importante del portafolio de Nestlé, es un café elaborado con los últimos estándares de calidad, posicionándose en el mercado por su aroma, sabor, variedad e innovación para satisfacer las necesidades del consumidor, Es elaborado únicamente con granosde café cuidadosamente seleccionados que nos permiten ofrecer la taza perfecta con todo el sabor, el aroma y suavidad. Recuerda que es la perfecta combinación con leche2. Teniendo en cuenta que Colombia es uno de los principales productores de café del mundo, la empres Nestlé le apostado al sector con un producto instantáneo o soluble que ya es una marca de referencia para todos los colombianos.1

http://corporativa.nestle.com.co/aboutus/Historia/Pages/Historia.aspx. http://corporativa.nestle.com.co/brands/cafeinstantaneo/Pages/NESCAFETradicion.aspx

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1.4 DEBILIDADES:  Altos precios en sus productos.  Presentación de sus productos (empaque).  Poco acceso en las tiendas pequeñas. 1.5 FORTALEZAS  Calidad reconocida de sus productos.  Solidez económica de la empresa. Diversificación del portafolio de productos.  Infraestructura física con los estándares de calidad en la elaboración de sus productos.  Desarrolla sus nichos de mercado dependiendo los productos. 1.6 OPORTUNIDADES  Desarrollo de nuevos productos en el mercado Colombiano.  Implementación de innovación en su portafolio.  Aumentar ventas y desarrollar nuevos bichos de mercados. 1.7 AMENAZAS Competencias directas e indirectas con sus productos.  Altos costos de las campañas de promoción y comunicación al consumidor.

Podemos analizar el FODA de la compañía Nestlé Colombia S.A, la cual es una de las multinacionales que se ha posicionado en el mercado colombiano en cuanto a la elaboración de alimentos que van desde leches, cereales, café, lácteos, chocolates, bebidas instantáneas, galletas ynutrición infantil entre otros. Pero en nuestro caso nos centraremos Nescafe que el producto estrella en café instantáneo de la compañía. La anterior información es constatada a través de internet, y los factores determinantes para la elaboración de una FODA, para muchas personas los productos de esta compañía son de muy buena cálida, pero algunos determinantes como el precio hace que muchos...