Aplicación De Metodología Y Herramientas Estratégicas Para La Toma De Decisiones.

Aplicación de Metodología y Herramientas estratégicas para la toma de Decisiones.



























Introducción



Indudablemente La toma de decisiones estratificas se presenta a nivel corporativo, a nivel de unidad de negocio, personal, profesional, a nivel funcional. Al término de esta regresión se encuentran los planes operativos para poner enprácticas la estrategia.
Esto hace que la administración estratifica sea mas especializada.
 Casi no es posible imaginar un campo de mayor trascendencia para el humano que el de la toma de decisiones. Tenemos un problema cuando no sabemos como seguir. Una vez que tenemos un problema, hay que tomar una decisión Elegimos una alternativa que nos parezca suficientemente racional que nos permita mas o menosmaximizar el valor esperado luego de resuelta nuestra acción. Emitimos en silencio un plan de control, que nos suma en la toma de decisiones, incluyendo decisiones relacionadas con modificar ese plan de control. Demostramos nuestra inteligencia en este proceso en funcionamiento.

En el presente análisis se puede observar varias evaluaciones de problemas que presentan diferentes empresas.Luego de ser analizado cada uno de ellos, se eligió para ser evaluada la morosidad que viene presentando desde varios años atrás, la empresa Inversiones xxxx, CA., conocida en nuestro país como una distribuidora de calzados casuales y deportivos.

Para su análisis, se creo una lista con los principales problemas dándole a cada uno de ellos una ponderación quedando de primer lugar la morosidad quela empresa viene presentando, luego se plasmaron las posibles causas que ocasionan que el problema cada día siga creciendo mas.

Después de conocer las posibles causas a profundidad, se crearon varias alternativas de las cuales por medio de votaciones se escogieron las tres principales alternativas, con la finalidad de disminuir el problema Estudiado.

















FASE 1.Investigación de la Situación

ACTIVIDADES:
DETECTAR PROBLEMAS Primero se elaboró una lista de problemas en la organización objeto de estudio.

Lista de problemas:

Integrante: 2
Empresa: VICSON
AREA: Soporte SAP (Sofos)

1. El usuario del departamento de Compras Nacionales presento un problema al realizar una Orden de Compra por no tener acceso a un Centro Logístico en el sistemaSAP.
2. El usuario de Almacén presenta inconvenientes al realizar la Entrada de Mercancía ya que no tiene configurada una cuenta de inventario en el sistema SAP.
3. El usuario del departamento de Cuentas por Pagar, presento un problema al realizar la Verificación de Factura Logística ya que no aparecen los montos ni cantidades a facturar en SAP.
4. El Consultor SAP no puede conectarseremoto al cliente ya que existe una falla a nivel de los Servidores.
5. Usuario intento ingresar varias veces al sistema hasta cometer 3 intentos fallidos, lo cual genero el bloqueo de la clave en SAP.

DIAGRAMA DE PARETO (Para Priorizar los Problemas del punto 1, de manera cualitativa).

|Problemas |Frecuencia |acumulado |%|
|Problema con orden Compra en SAP |20 |30,7692308 |30,7692308 |
|Problema con EM |15 |53,8461538 |23,0769231 |
|Factura con Problema |12 |72,3076923 |18,4615385 |
|Falla de servidores |10|87,6923077 |15,3846154 |
|Bloqueo de clave en Mandante SAP |8 |100 |12,3076923 |
| |65 | |100 |











Diagrama de Pareto:
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Integrante: 1
Empresa: INVERSIONES xxxx, C.A. (DISTRIBUIDORA DE...