Aplicación de Seis Sigma

Aplicación de la Metodología Seis Sigma para el Control de Variación en el
Envasado de Pinturas
Kléber Barcia Villacreses*
Luis Echeverría Bustamante**
*PhD (Ingeniería Industrial y Sistemas de Manufactura), Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la
Producción (FIMCP)
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 vía Perimetral
Apartado09-01-5863. Guayaquil-Ecuador
kbarcia@espol.edu.ec
**Estudiante, Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción (FIMCP)
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 vía Perimetral
Apartado 09-01-5863. Guayaquil-Ecuador
echeluva@hotmail.com

Resumen
“El cliente es la principal razón de ser de una compañía y su satisfacción es la única forma paraasegurar las
ventas, fortalecimiento y mantenimiento en el mercado”.
Por lo anterior, además de una pintura de excelente calidad, Pinturas ABC busca constantemente generar mayor
valor agregado para sus clientes y en dicha búsqueda, quiere que la seguridad y confianza de los clientes en los
productos sea la base para afirmar un sentido de pertenencia fortalecido.
Partiendo de un objetivodefinido y revisado, se levanta una base de datos, con la cual se realizan paretos
obteniendo como resultado el enfoque en el envasado manual, el cual presenta mayores variaciones y es el 70% del
envasado existente en la planta. Es prioritario estandarizar dicho proceso, para asegurar la eliminación y/o control
de las variables de ruido que afectan los resultados; durante el proceso, se da laseparación de la planta en dos
partes, una para producción de base aceite y otra base de agua.
Inicialmente se modifican dos puestos de envasado, uno en planta base agua y uno en planta base aceite y los
resultados se replicaran a todos los puestos de envasado de ambas plantas, para un total de 8 puestos.
Palabra claves: Metodología, Capacitación, Rediseño, Estandarización.

Abstract
"Thecustomer is the main reason for a company and customer satisfaction is the only way to secure sales and
strengthening and maintaining our market."
Therefore, in addition to a high quality paint, Paints ABC is constantly looking to generate greater value for its
clients and in that search, it wants security and customer confidence in its products is the basis for affirming a sense
strengthenedmembership.
Based on an objective set and reviewed, stands a database, with the database are developed Pareto diagrams ,
and is obtained as a result, the focus on manual packaging process, which presents greater variation and is the 70 %
of existing packaging process. A priority is to standardize the process, to ensure the elimination and / or control of
noise variables affecting the results, duringthe process, it makes the separation of the plant into two parts, one for
Oil-based production and one for Water-based.
Initially amending two workstations, one in the water-based production line and one in the oil-based production
line, the results of the new process is replicated at all filling stations of both plants, for a total of eight workstations.
Keywords: Methodology, Training,Redesign, Standardization.

1. Inroducción
El presente trabajo trata del desarrollo de una
“Aplicación de la Metodología Seis Sigma para el
Control de Variación en el Envasado de Pinturas”,

enfocado en que la Compañía Pinturas ABC busca
constantemente generar mayor valor agregado para sus
clientes y en dicha búsqueda, quiere que la seguridad y
confianza de los clientes en los productos seala base
para afirmar un sentido de pertenencia fortalecido.

El objetivo general del proyecto es: “Entregar a los
clientes las cantidades prometidas en cada unidad, para
crear una relación de confianza fortaleciendo el
sentido de pertenencia del cliente con la empresa,
incrementando así
las barreras de entrada a
competidores.”
Aprovechando el entrenamiento de Sponsor y
Green Belt que...