Aplicación práctica cadena de valor

CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
LCO-105-G1

TALLER No.2: “ CADENA DE VALOR” Facilitador: Profesor Vasco Fonseca Digna Vergara 8-257-1079 10 de Febrero de 2009

Autor: Licda. Digna E. Vergara Universidad Interamericana de Panamá

APLICACIÓN PRÁCTICA DEL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Taller Práctico N º 2 1. Definir la cadena de valor de la empresa . 2. Identificar los generadoresde valor de la empresa. 3. Desarrollar una ventaja competitiva sostenible en función de los generadores de valor.

Desarrollo

1. La CADENA DE VALOR: es la secuencia de las funciones comerciales, su utilidad (funcionalidad) se añade a los productos o servicios de una organización. 2. Generadores de valor de la empresa

Autor: Licda. Digna E. Vergara Universidad Interamericana de Panamá3. Desarrollo de ventajas competitivas sostenibles en función de los generadores de valor.

Para crear ventajas competitivas en las empresas éstas pueden: Mejorar o diferenciar sus productos o servicios.(diferenciación) Reducir sus costos.(liderazgo de costos) La Clave radica en que la empresa pueda determinar de qué forma cada uno de los eslabones que integran la cadena pueda generar o ser labase de la ventaja competitiva al contribuir a mejorar o diferenciar el producto o a reducir sus costos. Este planteamiento nos lleva a otra conclusión importante: Una empresa puede crear o consolidar una ventaja competitiva actuando en cualquiera de los eslabones que integran la cadena de valor y en especial en las actividades primarias. Según Michael E. Porter, “dependiendo del sector de negociosen el que opere, cualquiera de las actividades de la cadena de valor puede ser vital para la ventaja competitiva de una empresa”. Por ejemplo, para un distribuidor: la compra, la logística interna y la logística externa, constituyen las actividades más importantes.

Autor: Licda. Digna E. Vergara Universidad Interamericana de Panamá

A continuación ejemplo de Desarrollo de VentajasCompetitivas Sostenible en Función de los Generadores de Valor.

A. ACTIVIDADES PRIMARIAS

Una empresa puede desarrollar o consolidar ventajas competitivas actuando en:

1. Logística Interna:

Ejemplo: Debe mejorar, para hacer más eficiente y menos costoso, el flujo y la manipulación de materiales dentro de la empresa. Debe reducir el costo financiero de los inventarios, con el fin de disminuir suimpacto en el costo de los productos. Reducir el número de roturas o desperdicios producidos en los procesos de almacenamiento y manejo de los materiales. Reducir el número de etapas o pasos necesarios para la manipulación interna de los inventarios. Automatizar procesos que se estén realizando manualmente. En esta área la empresa puede beneficiarse si implanta técnicas como: La reingeniería deprocesos. Los sistemas de “justo a tiempo”. Racionalización de los espacios.

2. Producción/operaciones:

Ejemplo: Mejorar la funcionalidad de los productos o servicios. Lograr de que “lo que se hace” producto o servicio, lo haga mejor, agregando o modificando características como: Seguridad. Movilidad. Eficiencia. Funcionamiento. Vida Útil. Ahorro de tiempo o dinero.

Autor: Licda. Digna E.Vergara Universidad Interamericana de Panamá

Mejorar la percepción de calidad al actuar en los factores materiales del producto: Forma. Características físicas. Características químicas. Parámetro ópticos. Características dinámicas. Mejorar la percepción de calidad al actuar en los factores que inciden en la prestación de los servicios básicos de la empresa: Profesionalidad Fiabilidad Rapidezde respuesta Accesibilidad Seguridad Credibilidad Cortesía Comunicación Comprensión de la clientela Mejorar la percepción de valor al actuar en la presentación de los productos o servicios (empaquetado). Mejorar la percepción de valor o reduciendo el costo de los productos o servicios por medio de la incorporación de nuevas tecnologías. Reducir el costo de los productos o servicios como resultado...