Aplicación utilizando Lync

PROPUESTA DE MEJORA PARA
CAPACITACIONES AL PERSONAL
MEDIANTE SOFTWARE LYNC

SKANSKA DEL PERÚ S.A.
MAYO 2015

INTRODUCCIÓN

El Servicio de Instrumentación esta en búsqueda de herramientas de avance tecnológico
que permitan optimizar las comunicaciones y el trabajo colaborativo. A partir de ahí se
encontró en Microsoft Lync como un nuevo canal de comunicaciones para el personal de
campo.
En estenuevo software convergen las tecnologías de correo electrónico, mensajería
instantánea, voz IP y video IP, lo que en el mundo de las Tecnologías de la Información y
de la Comunicación (TIC) se conoce como Comunicaciones Unificadas. Todo en un mismo
lugar.
Los encargados de los 2 sectores, PIAS Zapotal y PTC Carrizo, podrán comunicarse de
manera grupal o uno a uno; estando dentro de loscontenedores o fuera de ellos; desde su
laptop conectándose a Internet mediante un modem Usb.
CARACTERÍSTICAS

Algunas de las principales características de Lync son:
Fácil de usar: Uso intuitivo y con una interfaz amigable
 Cuenta con un sistema de mensajería tipo chat, para una comunicación rápida y
sencilla.
 Le mantiene informado con actualizaciones automáticas sobre la disponibilidad de
los otrosusuarios de SKANSKA.
 Gracias a la tecnología HD de los videos y la nitidez del audio, sus conversaciones
parecerán una autentica conversación cara a cara.
Sistema de comunicación integrado
 Agrupa en una sola plataforma diversas formas de comunicación: mensajería
instantánea, llamadas de voz, video conferencias, entre otros.
 Está sincronizado con Microsoft Outlook, lo que tiene múltiplesventajas para la
organización de sus reuniones.
Siempre conectados: Desde cualquier lugar y dispositivo.
 Los colaboradores de SKANSKA se podrán mantener conectados entre sí, mediante
una laptop y sin importar el lugar en que se encuentren.
 También podrá hacerlo desde su casa o cualquier lugar con conexión a internet.
Trabajo Colaborativo
 Puede realizar reuniones virtuales, utilizando todas lasherramientas que dispone
Lync para facilitar esta tarea.
 Tiene la posibilidad de compartir el escritorio de su equipo, un programa o un
archivo; además, cuenta con una pizarra virtual donde todos los participantes de
una conversación pueden escribir simultáneamente.

HERRAMIENTAS A UTILIZAR

En esta tabla se incluyen las principales cargas de trabajo a utilizar del Software Lync
2010.
Carga detrabajo

Descripción

La mensajería instantánea (MI) y la presencia ayudan a los
usuarios a buscar y comunicarse con los demás de forma
eficaz.
Con la mensajería instantánea se obtiene una plataforma con
historial de conversaciones que admite la conectividad con la
mensajería instantánea pública con los usuarios de redes
Mensajería instantánea públicas de MI, tales como MSN/Windows Live, Yahoo! yAOL.
y presencia
Con la presencia se establece y se muestra la disponibilidad y
disposición del usuario para comunicarse mediante el uso de
estados comunes como Disponible u Ocupado. Esta
información de presencia mejorada permite que otros usuarios
puedan aplicar de forma inmediata sus opciones de
comunicación.

Lync Server incluye compatibilidad con las conferencias de MI,
conferencias web y devídeo, audio conferencias y el uso
compartido de aplicaciones para reuniones espontáneas y
programadas. Todos estos tipos de reuniones se admiten en un
solo cliente. Lync Server también admite la conferencia de
acceso telefónico local, de forma que los usuarios con
teléfonos de la red telefónica conmutada (RTC) puedan
participar en las partes de audio de las conferencias.
Conferencias

Lasconferencias cambian y crecen a la perfección en tiempo
real. Por ejemplo, una sola conferencia puede comenzar
simplemente con mensajes instantáneos entre unos cuantos
usuarios y convertirse en una audio conferencia con el uso
compartido de escritorios y una audiencia más amplia de forma
instantánea, fácil y sin interrupciones en el flujo de la
conversación.

DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS PARA LAS...