Aplicaion de los elementos de comunicación terapeutica

APLICACIÓN DE ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA EN ESCOLARES HOSPITALIZADOS Y PADRES, EN EL HOSPITAL ALBERTO SABOGAL SOLOGUREN, MARZO – 2010
Application of therapeutic communication elements in hospitalized school boys and their parents at the Hospital Alberto Sabogal Sologuren, March – 2010.
Ángela Nieves Quispe Arango1
RESUMEN
Objetivo: determinar la aplicación de los elementos de lacomunicación terapéutica por la enfermera hacia el paciente escolar hospitalizado y sus padres, en el Hospital Alberto Sabogal Sologuren durante el periodo de octubre 2009 a marzo 2010. Material y método: investigación cuantitativa, descriptiva y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 130 niños hospitalizados en edad escolar de 6 a 13 añoscon sus respectivos padres. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas. Las preguntas están basadas en las cuatro dimensiones de estudio conteniendo 14 preguntas para el paciente escolar y 18 para los padres. La entrevista fue validada por el juicio de expertos y cuenta con un coeficiente de fiabilidad alpha de Cronbach: 0,773. Resultados: existen diferenciassignificativas a través de la prueba T de Student en la aplicación de los elementos de comunicación terapéutica en niños y padres. Conclusiones: los elementos de comunicación terapéutica se aplican en orden de prioridad en la relación enfermera - niño: el respeto, la aceptación de emociones en forma regular, la empatía y escasamente la escucha receptiva. Por su parte, en la comunicación conlos padres se aplicaron en el siguiente orden: el respeto, la empatía, en forma regular la escucha receptiva y escasamente la aceptación de emociones. Palabras clave: Comunicación, niño hospitalizado.
Objective: To determine the application of therapeutic communication elements by the nurse to hospitalized school patients and their parents at the HospitalAlberto Sabogal Sologuren during the period October 2009 to March 2010.
Material and methods: quantitative and descriptive, cross sectional. The sample consisted of 130 hospitalized children with school-age (6 to 13 years) with their parents. Data collection was conducted through interviews. The questions were based on the four dimensions of study containing 14 questions for the school patient and 18for parents. The interview was validated by expert opinion and has a reliability coefficient Cronbach's alpha: 0.773.
Results: Significant differences by Student T test in the implementation of the therapeutic communication elements in children and parents.
Conclusions: therapeutic communication elements are applied in order of priority in the nurse-child relation: respect, acceptance of emotionson a regular basis, empathy and barely in responsive listening. Communication with parents is applied in the following order: respect, empathy, responsive listening on a regular basis and barely responsive acceptance of emotions.
Key words: Communication, Child Hospitalized
1Licenciada en Enfermería. Universidad de San Martin de Porres, Lima; Perú
INTRODUCCIÓN

El hospital es un ambientedonde se establecen relaciones de varias características peculiares, que pueden traducirse en sentimientos, actitudes y comportamiento diferentes en función de cómo cada uno se enfrenta a las situaciones de la vida cotidiana. Para el niño, la hospitalización es un estímulo altamente desencadenante de estrés. El niño no sabe lo que es la enfermedad, sobre todo si es muy pequeño; no comprende por quésus padres le abandonan, ni el motivo por el cual se le introduce en un ambiente extraño privándole de su familia, amigos y objetos cotidianos.
La reacción del niño a la hospitalización supone un acumulo de problemas que exigen una detenida reflexión. En consecuencia, este debe adaptarse a cambios físicos (suscitados por el tratamiento, una intervención quirúrgica, la inmovilización, etc.) y a...