Aplle Entregar


TRABAJO DE FUNDAMENTOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS: APPLE





Marta Mejías
Pablo Pedraza
Alejandro Polo
Carolina Rey
Leticia Tajadura

Grado en Publicidad y RR.PP.
Fundamentos de las RR.PP.
Grupo3


APPLE
 La comunicación y el Marketing están presentes prácticamente desde el nacimiento deApple tanto a través de un control exhaustivo sobre todo lo referente a la reputación con la incorporación de expertos en gestión de la prensa y las Relaciones Públicas; de los Eventos con la enorme importancia que Jobs le ha otorgado a la presentación de los productos en las Conferencias MacWorld; del punto de venta con la creación de maravillosos espacios tanto físicos (Apple Stores) comodigitales (ITunes) y por supuesto de la Publicidad.
Se reúne el equipo de comunicación y con la agencia para repasar los próximos lanzamientos y construir conjuntamente la estrategia de la compañía.
La publicidad de Apple es un fiel reflejo de su la historia de la compañía. En sus inicios, la empresa de la manzana trataba de conectar con el consumidor mediante anuncios con mucho texto, es suforma de comunicar con el público.
Apple hace su publicidad día a día gracias al boca a boca y a su buena fama, ya que en pocas ocasiones ha habido quejas contra esta multinacional y críticas hacia ella. Cuando ha tenido problemas, su equipo de relaciones públicas ha declarado y ha sabido resolver las circunstancias.
A pesar de la competencia, Apple es líder de ventas en casi todos susproductos por la confianza y seguridad que transmite al cliente, ya sea por el elevado precio de la tecnología que vende o por el gran consumo de esta marca, se sabe que Apple fabrica calidad.


La comunicación de Apple:
Apple anualmente organiza un par de “Keynotes”, unos eventos exclusivos donde muestra sus últimas actualizaciones y productos. Planificados con el máximo detalle y en medio de unmáximo silencio por parte de la empresa. En estos eventos se invita distintos desarrolladores, periodistas y bloggers de todo el mundo, seleccionados cuidadosamente. Si bien, antes existía un hermetismo en torno a la marca. Cada vez son más frecuentes las filtraciones en torno a las novedades y quizás estén perdiendo su aura misteriosa.


Estos eventos lejos de carecer de importancia logranconvertirse en piezas de información que consiguen estar al minuto en las portadas de todos los medios de comunicación, no exclusivamente los tecnológicos. La guerra entre Apple y sus rivales como bien vemos en las noticias buscadas, se muestra claramente el alto nivel de competencia, cada día es más frenética, por lo que cada presentación define los acontecimientos en novedades tecnológicas de lospróximos meses. La llegada de nuevos gadgets.
Es cierto que desde 2012, Apple está perdiendo encanto respecto a su rival Samsung. Ya que no ha lanzado un producto innovador desde el IPad, visto en las noticas Samsung le está alcanzando tecnológicamente y si bien se habla desde hace tiempo de la televisión de Apple, quien ha innovado con nuevos productos ha sido su rival coreano con los nuevos relojesinteligentes.
Si bien uno de los secretos de Apple ha sido la comunicación y su dominio de los mass media durante estos años. Hay cinco puntos que debemos tener en cuenta.
Durante años la figura de Steve Jobs ha sido meteórica. Todo el mundo sabía quién era el líder de la manzana. Sus presentaciones tenían un aura mágica, un lenguaje grandilocuente y tenían enganchado a millones de personassimultáneamente en todo el mundo.
Con su muerte, Tim Cook ha sido la nueva cara visible de Apple. Desde el primer momento han surgido dudas sobre su capacidad de comunicación y liderazgo. Pero está cumpliendo con las expectativas mejor de lo esperado.
Observamos que Apple cada vez que lanza un producto o una aplicación de este, por muy insignificante que sea, su departamento de Relaciones Públicas...