APO

Viña del Mar
15/12/00
INFORME DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
INTEGRANTES :
La administración por Objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo
bastante difundido. Su aparición es reciente: en 1954, Peter F. Drucker publicó un libro, en el cual caracteriza
por primera vez la administración porobjetivos, siendo considerado como creador de la APO
CARACTERÍSTICAS DE LA APO
La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través del planteamiento y control administrativo
fundamentado en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en que
negocio está actuando y a donde pretende llegar.
Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la Empresa. La APOes un proceso por el cual los gerentes,
superior y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de
responsabilidad de cada uno en términos de objetivos comunes y firmes que eliminan cualquier duda del
Gerente y para evaluar el desempeño en dirección a los objetivos principales de la organización. Así, el
desempeño esperado de un gerente debe ser el reflejo delo que se espera en cuanto a la realización de los
objetivos de la Empresa; sus resultados deben ser medidos por la contribución que estos den al éxito del
negocio. El Administrador tiene que saber y entender lo que las metas de la Empresa esperan de el en
términos de desempeño y su superior debe saber que contribución pueda exigir y esperar de él y debe juzgarlo
de conformidad con la misma.
Enrealidad, como señala Idalberto Chiavenato la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la
Compañía de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir
para su propio desarrollo. Es un estilo exigente y compensador de Administración de Empresas. En la APO,
los gerentes superiores y subordinados de la organización definen en conjunto susmetas comunes y
especifican las áreas principales de responsabilidad de cada posición en relación con los resultados esperados
de cada uno, y utilizan esas medidas como guías para mejorar la operación del sector y verificación de la
contribución de cada uno de sus miembros. Así, la APO es un método por el cual las metas son definidas en
conjunto entre el Administrador y su superior, lasresponsabilidades son especificadas para cada posición en
función de los resultados esperados, que pasan a integrar los estándares de desempeño bajo los cuales los
gerentes serán evaluados. Analizando el resultado final, el desempeño del gerente puede ser evaluado
objetivamente y los resultados alcanzados comparados con los resultados esperados.
En resumen, el APO presenta las siguientes característicasprincipales:
• Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
• Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
• Interrelación de objetivos departamentales.
• Elaboración de planes tácticos y de planes operacionales con énfasis en la medida y el control.
• Continua evaluación, revisión y reciclaje de los planes.
• Participación actuante de la dirección.
•Apoyo intenso del staff durante los primeros periodos.

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FIJACIÓN DE OBJETIVOS
La Administración por objetivos es un modelo de Administración a través del cual todas las gerencias de una
organización establecen metas para sus administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal de
preferencia coincidiendo con el ejercicio fiscal de la Empresa, en consonancia de las metas con las metasgenerales de la organización, fijadas por los accionistas, a través de la dirección. Un objetivo es un enunciado
escrito sobre resultados a ser alcanzados en un periodo determinado. Un objetivo debe ser cuantificado, difícil,
relevante y compatible. Objetivo es una declaración escrita, un enunciado, una frase; es un conjunto de
números. La casi totalidad de los objetivos es cuantificada. Son...