Aportación a la calidad
Taguchi define la calidad
Taguchi es, desgraciadamente, descuidado sobre cómo una calidad social (o pérdida) la función puedederivarse de las funciones de calidad de clientes individuales que constituyen un mercado dado y cómo usted puede hacer sobre el negocio de determinar la pérdida a la sociedad si la información de laentrada del modelo es una colección de perfiles de calidad de clientes individuales.
En figura 1:
* El eje de abscisas representa una balanza para una sociedad característica mensurable cree para serimportante.
* El punto preferido es el valor preferente de sociedad de la característica de calidad (precisamente es lo que el mercado global quiere).
* El eje de ordenadas es una balanza parala calidad experimentada por la sociedad encima del dominio entero de la característica de calidad.
Taguchi dice “la Calidad es la pérdida un producto causa a la sociedad después de enviarse.”. Sinosotros somos correctos haciendo pensar en a cada cliente potencial en un mercado tiene un perfil de calidad que se parece mucho el modelo en Figura 2, entonces el desafío es determinar la pérdida ala sociedad agregando los perfiles de calidad de individuos de algún modo para obtener un perfil de calidad social.
Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue "The LossFunction", una ecuación que cuantificaba el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caía la calidad del producto. Fue la primera persona que igualó calidad con costo.
La contribución más...
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