APORTACION INDIVIDUAL

SCENARIO BUILDING AT AXA FRANCE

AXA es una compañía aseguradora, que tiene una entidad central subsidiara del este grupo de aseguradores llamada AXA France quien opera alrededor del mundo, siguiendo las políticas y regulaciones de los diferentes países donde tiene presencia.
Anteriormente, las empresas del sector de servicios no se preparaban para el futuro, Axa France fue una de lasprimeras en utilizar herramientas para su planeación a futuro.
En los años 90, Axa France se desarrollaba en un ambiente incierto y una creciente globalización. Debido a esto, la empresa decide utilizar estrategias entre 1994 y 1995 para plantear diferentes escenarios y desarrollar su plan de cinco años 1996-2000, teniendo objetivos de alcance mundial en cuanto a calidad y rentabilidad. Dentro deesta nueva postura realizar la empresa decide hacer frente a grandes cambios dentro del ambiente competitivo en el que se encontraba, y ver cómo reaccionar ante ellos. Es por esto, que decide adoptar la prospectiva estratégica. Axa France cuenta con una estructura descentralizada que le da flexibilidad a sus subsidiarias, lo que hace que los gerentes generales de la compañía aprendan a trabajar enequipo.
Axa fue pionero en el uso de construcción de escenarios estratégicos, ya que utilizo la prospectiva para el desarrollo de su plan 1992-1996 a principios de los años 90, donde se enfocó a una mayor rentabilidad, reducción de costos y redistribución. El desarrollo de pensar hacia el futuro empezó 2 años antes de que Axa y UAP (Union des Assurances de Paris) se fusionaran. En Marzo del 94,la empresa decide realizar un ejercicio futurista para el desarrollo de su plan 1996-2000.
Esta realización de escenarios, le ofrece a Axa France usa la metodología donde identifica los componentes y subcomponentes por medio de diferentes herramientas como la construcción de escenarios, el análisis morfológico y la utilización del software Smic-Proc-Expert, para después utilizar la información enla planeación estratégica. La construcción de los escenarios que llevo durante varios meses, fue considerado el tiempo para llevarlo a cabo eficientemente.

Los actores más relevantes son:

“AXA France”, es la empresa representada por sus directivos. Quien es pionera en la construcción de escenarios para la planeación estratégica. Es importante aquí remarcar que la estructura de la empresaes caracterizada por su alta descentralización, dada la cantidad de filiales con las que cuenta y su distribución geográfica. 
Gerentes generales y Administrativos de la compañía. Los gerentes generales de la compañía tenían que identificar los posibles futuros y escoger cuál de estos sería el más probable, para realizar lo anterior el objetivo principal de estos actores se basaba en: escoger lasincertidumbres y las tendencias futuras, con la finalidad de tener un número limitado de escenarios lo cual les permitiera ser más acertados en su predicción, ya que la estructura descentralizada de la empresa le da flexibilidad a sus subsidiarias.
Profesor Michel Godet como el Líder del proyecto de creación de escenarios.

Se inició el proceso de planeación mediante un enfoque inicialmentepragmático, y posteriormente se hace la aplicación de toda una metodología de identificación de elementos mediante un análisis morfológico, generación de escenarios y selección, para posteriormente aplicarlo en la planeación.
Problemática del Caso
La problemática del caso, surge después de que en el plan de 1992-1996 solo se tomó en cuenta la racionalización de recursos y la reorganización de lanueva Axa, logrando definir los objetivos de la compañía enfatizando en la distribución. Ahora surge un plan futurista para implementarse en 1996-2000 que deberá de tomar en cuenta los objetivos internacionales de Axa y sus directivas de calidad y rentabilidad. Además este plan debería de integrar los retos externos y establecer el curso estratégico a seguir.
Podemos decir que el problema se...