aportaciones a la calidad de shigeo shingo

*

Shigeo Shingo (1909-1990), fue un ingeniero industrial japonés que
se distinguió por ser uno de los líderes en prácticas de manufactura
en el Sistema de Producción de Toyota. Se le acreditahaber creado
y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la
aplicación de los Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente.

Nació en Saga, Japón, el 8 de enero de 1909. Estudióen la Escuela
Técnica Superior de Ingenieros, en Saga, donde descubrió el
trabajo de Frederick Taylor, fundador del movimiento conocido como
"Organización Científica del Trabajo".

Durante ladécada de los 40 Shingo estudió y aplicó el Control
Estadístico de la Calidad. En 1961, luego de una visita en
yamada Electric, Shingo comenzó a introducir instrumentos
mecánicos sencillos en losprocesos de ensamblaje, con el
objetivo de prevenir que las partes sean ensambladas
erróneamente, entre otras que daban señales de alerta cuando
un operario olvidaba una de las partes.

En 1977,luego de una visita a la planta de la división de máquinas
de lavar de Matsushita en Shizuoco, se consiguió un mes entero
sin defectos en una línea de ensamblaje con 23 operarios. Así,
Shingo llegó ala conclusión de que el Control Estadístico de la
Calidad no era necesario para conseguir cero defectos, sino que
bastaba la aplicación de Poka Yoke e inspección en la fuente,
siendo esto la basedel Cero Control de Calidad.

Error del poka Yoke
un poka-yoke es un dispositivo diseñado cuidadosamente con el fin de
evitar errores en la operación de un sistema. de esta manera, se previenenaccidentes de cualquier tipo. estos dispositivos fueron introducidos en
Toyota en la década de 1960, dentro de lo que se conoce como sistema de
producción Toyota. aunque con anterioridad ya existíanpoka-yoke, no fue
hasta su introducción en Toyota cuando se convirtieron en una técnica, hoy
común, de calidad.
afirmaba Shingo que la causa de los errores estaba en los trabajadores y
los...