Aporte De Herbert Simon

Autor: Alonso Cubillos F. Más allá de indagar en conceptos como incentivos, autoridad, que ya habían estado presentes en las obra de Barnard, Simon, se le reconoce la introducción particular sobre laracionalidad humana, como un proceso de decisión en la cual existen una jerarquía de fines, la construcción de sucesivas cadenas en de estos medios hacia el fin en sí mismo. O dicho de otro modo,racionalidad es en sí mismo una selección de comportamientos que uno desea, en base a jerarquía de valores. Lo anterior, implica que ya no estamos hablando de que el individuo busca propósitos parasatisfacer sus necesidades, sino que es capaz de decidir en base a una valorización para conseguir aquellos propósitos. Por ende debe existir una coherencia entre la acción y el propósito para que existala integración. Las causas de esta desintegración se puede deber a conflictos, o incumplimientos en las normas dentro de la organización. En este contexto Mary Parker Follet, aprovecharía el conflicto,usando respuesta circular para lograr la convergencia de los propósitos como un sentido positivo y no como desintegración como manifiesta Simon. En Follet, sobretodo en Barnard, se enfatiza que latoma de decisiones de los individuos está limitada por el entorno, ya sea por limitaciones externas o internas, e incluso lo propósitos ni siquiera están bien definidos (más aún en los fines que no sonfísicos o intangibles. En forma parecida, Simon manifiesta limitaciones por capacidad, reflejos costumbres, es decir toda la parte inconsciente y fisiológica del hombre, como también el conocimientoque limita el quehacer de las tareas y los principios que afecta cuando uno toma decisiones. La diferencia es que este autor profundiza el concepto de limitaciones haciendo converger las distintasaristas en cómo concebir el Management: hay técnica cuando hay que enfrentar las limitaciones fisiológicos, aplicar ciencia para lidiar con las limitaciones relativas al conocimiento y finalmente un...