aporte foro 2

ACTIVIDAD DOS SERVIO AL CLIENTE MEDIANTE LACOMUNICACION

1. Diga que acciones buenas en el área que se mencionan más adelante, está haciendo para ser recordado positivamente.
a. Área personal:ser más dedicado a mi labor para poder servir con más eficacia al que lo necesita
b. Área Profesional: con mi experiencia portar todos mis conocimientos para buenas prácticas en todo lo referente en eltema.
c. Área social: servir sin condición alguna y prestarle un servicio a tiempo en forma muy clara, precisa, concisa y oportuna.

2. Mencione 3 momentos que haya tenido de profunda alegría porhaber realizado acciones buenas y 1 momento de gran tristeza por haber dejado de realizar una buena acción.
1- en el trabajo: asesore correctamente a un cliente y él se fue muy feliz con su compra.2 – en la oficina: un compañero había suministrado una mala información y al otro día llego el señor todo furioso y lo ayude cuando más me necesito por que el señor ya estaba muy molesto y el señorsalió muy contento y con su artículo comprado.
3- en la casa defendí a una señora de un robo y cogieron a los ladrones.
Y un momento de tristeza cuando echaron a un compañero de trabajo por falsomotivo, lo pude haber ayudado pero todo se me salió de las manos en ese día que fue la expulsión estaba hospitalizado y cuando llegue me informaron de la novedad.

3. Diga para usted que son principiosPara mi es todo lo hermoso que tenemos todos los seres humanos en la forma de actuar, pensar, socializarnos en el medio en el que estamos para poder ayudar o atender en forma clara ,precisa ,concisa y oportuna a los demás.
4. Mencione 5 principios que considere más marcados en usted y que le hayan aportado buenas cosas a su vida.
- Cortesía
- Compresión
- Comunicación
- Credibilidad
-Seguridad

6. De acuerdo con los 5 principios más marcados en usted, elabore su misión de vida.
La verdad en buena, amable, con muchas ganas de servir y entender al usuario que está del otro lado...