Aportes de Pilares de Adm RRHH y Glosario

GLOSARIO #1
Productividad:
Medida del rendimiento que influye la eficacia y la eficiencia por medio del control de las Salidas sobre Entradas.
Eficacia:
Indicador del mayor logro de objetivos o metas, por unidad de tiempo, respecto de lo planeado y del efecto deseado.
Eficiencia:
Indicador de menor costo de un resultado por unidad de factor empleado y unidad de tiempo. Se obtiene al relacionarel valor de los resultados respecto del costo de producir esos resultados.
Empowerment:
Es un sistema que consiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores de una empresa, a través de la delegación y de la transmisión de poder.
Benchmarking:
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tuempresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado
Producción:
Cualquier tipo de actividad destinada a la fabricación, elaboración u obtención de bienes y servicios.
Organigrama:
Es la representación gráfica de la organización de una empresa o entidad, estableciendo las principales dependencias y relaciones existentes.
C.E.O.:
Mayor autoridad en la jerarquía operacional de unaorganización, el equivalente a gerente o director general.
Estructura orgánica:
Es organizar a una empresa o a una organización a nivel de jerarquías es decir desde el mayor cargo hasta menor cargo para cada departamento cuente con un supervisor quien los dirija y asesore en sus responsabilidades.



APORTES
KENETH BLANCHARD
La Administración por Valores implica la participación de todos los miembros dela organización, en la elección de los valores a promover, lo cual permite que el personal se sienta parte integral de la empresa y asuman con ánimo, compromiso y responsabilidad, estos valores al ser puestos en práctica.
Esta forma de administración considera el elemento humano como un recurso inapreciable, que impulsa a que se dé un cambio positivo a nivel individual, elevando la calidad devida, que redunda en el trabajo mismo de la organización, de forma tal que sea compatible con las perspectivas planteadas y las correspondientes metas de rendimiento y excelencia.
Las relaciones que la organización tiene con clientes y otros entes, mejoran constantemente, pues se brinda calidad de servicio, constancia y rapidez.

PETER DRUCKER
Peter Drucker es uno de lospadres de la consultoría moderna.
"El poder de la información" Peter fue de los primeros consultores que se dio cuenta de que muchos empleados sabían más que sus superiores de cómo organizar su trabajo o mejorar su productividad y rentabilidad.
Él puso en marcha la capacidad de obtener una información fluida y de calidad dentro de una empresa, entre todos los departamentos, los empleados y losclientes, por lo que se podía mejorar la productividad, los servicios, reduciendo los gastos y adaptándose rápidamente a los gustos o las necesidades de los clientes.
Quiero recordarte que no hace mucho tiempo, incluso desgraciadamente en la actualidad, las empresas basaban su estrategia en las famosas 4 p del marketing mix es decir precio, promoción, producto y distribución.
Peter era unconvencido de que a mayor información más posibilidad de adaptación a un mercado cambiante y flexible con una importante mejora de la rentabilidad.
Hay que aclarar que Drucker no tuvo la intención de descubrir algo nuevo, sino que insiste en la necesidad de que los objetivos se tengan muy presentes al administrar. No presentó su libro como un tratado teórico de la administración, sino que vertió en él, enforma sencilla, sus experiencias y consideraciones. Desde que escribió su obra, el término “Administración por Objetivos”, se difundió creándose una especie de mito. Anotó en su libro titulado “La gerencia: tareas, responsabilidades y prácticas”: Desde la primera vez que acuñé la expresión “Administración por objetivos”, se ha convertido en un lema muy difundido. Hay una literatura completa e...