apple in estategia

cadena de valor : Microsoft



infraestrucrura
Desarrollo y fabricación de software y equipos electrónicos-
licencia y distribución internacional-
Centros de investigación e innovación-Área financiera

recursos humanos
- Diversidad de empresascolaboradoras-Convenio por materias primas conagentes externos
desarrollo tecnologico
- China Abastece de materiales- Producción físicaen China
-I
&D propuesta de nuevos productos-Prototipos de productos para pruebas-Actualización constante en técnicas
-Desarrollo de laprincipales Materiasprimas, ConocimientoeInnovación.-Proceso de Diseño deproductos y Servicios.
-Trustworthy Computing-Nube de confianza-Sistema en línea mundial paraproducción neutra.
-Departamento de innovación ycreación de nuevos softwareeideas-Implementación del nuevosoftware-Ensamblaje del nuevo softwareen China (menor costo).
-Sistemas de distribución ycontrol eficaz.-Contrato de transporte naviero yterrestre para cada país.-Venta delicencias microsoft.Bodegas de almacenamiento.Entrega de productos a distribuidoresen cada país.Transporte para la distribución local encada país.Servicios de Software:- Almacenamiento de base de datosyrespaldos para ventas de licenciaonline.- Distribución de software en discos adistribuidores nacionales.
- Conseguir mejores ventas através de cross-selling y up-selling.- Uso de telemarketingyteleventa- Creación de campañas demarketing
Servicio de soportesegmentado de la siguientemanera:-Por producto, por recurso,por tema en común y poraudiencia-Servicio operado porsistema online las 24 horasatravés de plataformas yredes socialesDesarrollo de plataformas deatención las 24 horas del día

abastecimiento
China Abastece de materiales- Producción física en China
Contrato de transportenaviero yterrestre para cada país.-Venta de licencias microsoft

logistica interna: -desarrollo de las principales materias primas, conociemiento e innovacion.
- proceso...