apple inc 2010

Caso Apple Inc. 2010

1.DEFINICION DEL DILEMA.
Empresa Norteamericana que diseña y produce: Mac, PC junto con su sistema operativo OS X, iLife, iWork, y software profesional. Lidera la músicadigital con su iPod y la tienda online con iTunes. Reinvento el teléfono móvil con su revolucionario iPhone y App Store, y recientemente presento su mágico iPad que está definiendo el futuro de los mediosde comunicación móviles y las computadoras. Sin embargo, su fundador Steve Jobs sabía que ninguna empresa tecnológica podía relajarse los desafíos abundaban y existía una gran incertidumbre sobre susalud, muchos se preguntaban si la empresa podía prosperar sin él. ¿llevaría el ipad a la empresa al siguiente nivel?

2. INFORMACION RELEVANTE PARA LA TOMA DE DECISIONES.

FORTALEZAS: empresafuertemente posicionada por la calidad de sus productos; gran prestigio de la marca; diseños innovadores delante siempre de la tendencia; tiene capacidad para desarrollar software propio para susproductos.

OPORTUNIDADES: alta fidelidad de sus clientes; el poder de Apple en el diseño de sus productos se extiende no solo a atraer nuevos consumidores sino también a retener a los existentes; mercadoen continua expansión;

DEBILIDADES: tiene el precio mas alto en la gama de sus productos; el sistema operativo de las PC no le permite ser líder en ese mercado; depende de componentes y desarrollode terceros; su rentabilidad depende de la economía global; gran restricción en la aplicación de terceros.

AMENAZA: la compañía se enfrenta a una competencia agresiva en todas las áreas de sunegocio; debe invertir demasiado dinero en investigación y desarrollo; aparición de nueva tecnología que desplace a la de Apple.

3. ¿ Que sigue ahora en el portafolio de la firma ?
• Televisióninteligente que integre el sistema operativo de Apple.
• Pasar del touchscreen a identificación por voz.
• Segmentar el mercado en estudiante, casa, maestro, negocio. Para ofrecer distintos precios que...