Apple Inc
SITUACIÓN ACTUAL
Apple es una compañía que se dedica al diseño, fabricación, y comercialización de una
variedad de computadoras personales, comunicación móvil y dispositivos multimedia,
reproductores de música, y además vende una variedad de software relacionado, servicios,
dispositivos periféricos, soluciones de red, contenido digital y diversas aplicaciones que terminande conformar el producto y el servicio brindado.
Entre los productos de la compañía se encuentran las computadoras Mac, iPhone, iPad, iPod, Apple TV, Xserve, y una cartera de clientes y aplicaciones profesionales de software, el Mac OS X y el sistema operativo iOS, contenido digital y aplicaciones de terceros a través de iTunes Store, una gran variedad de accesorios, servicios, y soporteofrecido.
MISIÓN*1
“Producir alta calidad, bajos costos, productos fáciles de usar que incorporan alta
tecnología para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnología no tiene que ser
intimidante para los no expertos en computación”.
“Ofrecer servicios con la más alta calidad, tecnología y mejores productos, promover estilos de vida saludables. Así como seguir capacitándonos pararenovar nuestra empresa día a día.”
VISIÓN*2
"To make a contribution to the world by making tools for the mind that advance
humankind" (Para crear una contribución al mundo, creando herramientas para la mente y el
avance de la humanidad).
“Ser reconocidos como una empresa de la estética dinámica y competitiva en brindar soluciones integras a nuestros clientes.”
OBJETIVOS*Desarrollar productos innovadores con superioridad a la competencia, encarando esto con la búsqueda del fácil manejo del producto.
● Brindar a los clientes la mejor experiencia con el uso de los productos.
● Expandir la red de distribución para alcanzar más clientes.
● Invertir en investigación y desarrollo para crear productos y servicios cada vez más sobresalientes.
ESTRUCTURACORPORATIVA
La compañía está regida por una junta directiva de ocho miembros, siendo Steven P. Jobs en ese tiempo el Director Ejectivo de la compañía.
Apple además cuenta con un equipo perteneciente a la alta dirección entre los puestos que la conforman están: Director de operaciones, Consejero General, Director Financiero, Jefe de
Software de Tecnología, Vicepresidente Senior de Aplicaciones,Vicepresidente Senior de
Ingeniería de Software, Vicepresidente Senior de Marketing, Vicepresidente Senior de la Divión de iPod, Vicepresidente Senior de las Ventas al Detalle.
La compañía cuenta con una estructura corporativa bien organizada y con puestos donde cada una de las personas conoce lo que tienen que hacer, y quien está al mando del equipo.
ESTRATEGIAS
La estrategia de lacompañía es el compromiso en brindar la mayor experiencia al consumidor a través del hardware novedoso, software, periféricos, servicios y ofertas de Internet. También la compañía tiene una estrategia de negocio que se basa en la habilidad que tienen para diseñar y desarrollar su propio sistema operativo, su propio hardware, aplicaciones de software, y servicios para ofrecer a los consumidores nuevosproductos y que sean fáciles de usar y novedosas en la industria de diseño. Es por esto que la compañía cree fielmente en invertir en la investigación y desarrollo como un método para innovar en sus productos y tecnologías.
Por otra parte, la compañía utiliza los marcas registradas, derechos de autor, patentes; esto
con el fin de proteger las invenciones desarrolladas por su grupo deinvestigadores en las
tareas de investigación y desarrollo.
POLÍTICAS
La compañía está comprometida a entregar la mejor experiencia a cada usuario que utiliza sus productos y servicios. Una de sus políticas es tener vendedores altamente calificados y bien informados en cada una de sus tiendas, esto para hacer que la experiencia del usuario inicie desde la compra de los productos y sea de alta...
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