Apple Inc2



ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA DE ORDENADORES PERSONALES
La industria de ordenadores personales es muy competitiva. Apple fue la pionera de los ordenadores personales, pero fue IBM quien acerco el PC a las masas en la década de 1980. El crecimiento se debía a los bajos precios y el incremento de prestaciones. Durante los primeros años de la década del 2000 continuo un grancrecimiento como consecuencia de Internet y los mercados emergentes como China.
Durante la siguiente década se produjo una desaceleración del crecimiento de ingresos que siguió al descenso en volumen. En 1980 surgieron los portátiles, que representaban el 60% de las ventas de PC´s a nivel mundial en el 2010.En 2009 surgió el llamado netbook (mini-ordenadores con almacenaje limitado y optimizado para laWEB) con más de 40 millones vendidos, hasta que en 2010 el lanzamiento del Ipad los llevó a un rápido descenso En 2011 llego al mercado el Ultrabook con el que los fabricantes esperaban poder atraer a una nueva demanda.
COMPETIDORES
La capacidad de las empresas de producir beneficios va a depender por una parte de la competencia entre las empresas que luchan por las mismas oportunidades decreación de valor, por lo tanto, debemos analizar los competidores.
Hewlett-Packard: Disminuye los costos subcontratando la mayor parte de la producción en Asia. Posición número uno en ventas a nivel mundial respecto a la competencia. (Véase el Anexo 1).
Dell: Ofrece productos personalizados para el pequeño consumidor. Tiene problemas con el control de costes y los bajos márgenes.
Acer: Ubicada enTaiwán. Adquirió Gateway (marca líder en Estados Unidos) y Packard Bell (fabricante PCs con fuerte presencia en Europa).Liderazgo en el sector de los notebooks pero la compañía perdió su tercer lugar cuando cayeron las ventas de los mismos.
Lenovo: Líder del mercado más rápido creciente a nivel mundial: China, donde obtuvo una participación del 35%.En 2005 adquirió IBM por 1750 millones de dólares.Disminuye costes situando sus principales actividades en China.
PROVEEDORES
Para crear valor la empresa adquiere bienes y servicios de sus proveedores, por ello debemos comprender a nuestros proveedores y gestionar sus interrelaciones con ellos. Se dividen en dos categorías:
La 1º categoría estaba formada por una gran cantidad de proveedores, estos elaboraban chips de memoria, unidades de discos yteclados. Los productos de esta categoría estaban disponibles ampliamente y se encontraban a precios altamente competitivos.
La 2º categoría formada por un menor número de empresas, hacían microprocesadores y sistemas operativos. Los productos de esta categoría eran producidos principalmente por Intel y Microsoft.
CLIENTES
Para que la empresa tenga beneficios debe crear valor para los clientes,por ello debemos comprenderlos. Podemos dividir los clientes en 5 categorías:
Doméstico, negocios pequeños y medianos, corporativos, educación y gobierno.
El segmento doméstico representaba el segmento más grande y sumaban cerca de la mitad de las ventas de PCs. Mientras todo los consumidores se preocupaban por lo precios, los del segmento doméstico también valoraban diseño, movilidad yconectividad inalámbrica. Los consumidores empresariales ponderaban el precio con el servicio y soporte mientras que en la educación dependían de la disponibilidad de software.
COMPLEMENTARIOS
Los PCs se benefician de una amplia selección de contenido y una vasta oferta de hardware, que va desde las impresoras hasta dispositivos multimedia.
El número de nuevas aplicaciones para los PCs ha disminuidoconsiderablemente en los últimos años, ya que los desarrolladores de software se centran más en dispositivos como teléfonos y tabletas.
SUSTITUTIVOS
Los teléfonos móviles, aparatos de TV y consolas de videojuegos empiezan a tener funcionalidades que una vez fueron exclusivas del PC. Consolas: Ver DVDs, navegar en la web y jugar online además de jugar a videojuegos tradicionales. Smartphones: Utilizados...