Apple Vs Samsung

Necesidad
En una fiera batalla de gigantes se miden los titanes Samsung y Apple. Ambos forman la mayor parte en tecnología celular móvil a nivel mundial. Apple quien desde sus inicios no solo busca cubrir una necesidad a nivel tecnológico pero sino que también tiene una línea de estándares en el estilo, diseño manufactura y calidad de sus equipos y Samsung líder en Corea con su misión deacaparar el mercado mundial de tecnología en celulares y tabletas con su línea conocida como la serie Galaxy para cubrir las variadas necesidades y precios de su clientela a diferencia de Apple con precios exorbitantes.
Deseo
Desde los comienzos en la introducción a la era digital Apple se ha envestido contra sus competidores en una serie de batallas legales para probar patentes infringidos por suscompetidores en estilo, diseño, sistema operativo y el “feel” general de su producto solo diferenciándose asi por la exesiva demanda de sus productos por parte de los Apple fans.
Demanda
a) Batalla legal
Las fieras se atacan cuando en Agosto 2012 se hace oficial la demanda de 2.5 billones (1.5 aprovados) por patentes de estilo, diseño, imagen, representación de IOS, forma del producto eincluso el diseño de la caja en el producto final.
b) Producto
Ambos productos cumplen con una amplia gama de necesidades de sus consumidores desde mensajería instantánea, navegación, descargas, música, documentos, fotos, videos, video llamadas y mas. Sin embargo aunque ofrecen productos similares su base, mercadeo y clientela son diferentes. Apple con sus productos mas costosos son los lideres enel campo e inventores de este juego. Creadores del “intuitive operating system” IOS en la utilización del ipod touch 1ra generación y luego porteado al celular de mayor venta el iphone el cual genera la mayor entrada de ingresos en su compañía.
Oferta del mercado
Apple ofrece productos ridículamente caros y para muchos esta es la causante principal en la disminución de sus ventas al no estaral alcance del bolsillo promedio común. Mientras, Samsung no depende solo del galaxy S3 sino de una line completa de productos divididas en su serie galaxy con el fin de complacer todos los gustos del mercado promedio en general.
Intercambio
Ironicamente ambos titanes no fueron siempre competidores, hubo un tiempo de armonía en los comienzos de Apple con el itouch cuando trabajo junto a Samsungcomo su principal proveedor de microprocesadores para su próxima línea de celulares iphone y luego de una mala partida de Apple a Samsung, Apple copio y modifico la serie de procesadores a su necesidad justo antes de abandonar a Samsung y patentizando su nueva serie de procesadores A4, seguidos por el A5 y A6.
Mercado
Apple tiene un solo producto en su línea, el Iphone. Su Sistema operativocerrado no permite instalación de aplicaciones no aprobadas por su compañía. Con una fácil programación cuentan con una librería de mas de 1 millon de Apps. Garantizan su funcionamiento a diferencia de Android y su filosofía dicta que el poder del equipo no esta en el tamaño de harware sino en la habilidad de correr aplicaciones(software) según requerido por el usuario. El mercado de usuariosexpertos y avanzados lo domina Apple con un margen tan amplio como el de la librería de aplicaciones. Android tiene solo 700,000.
Admin. Relación cliente y Valor percibido
Samsung con sus productos costo efectivos y de todos tamaños y capacidades cubren los gustos de hasta el mas exigente consumidor sin embargo la incorporación de materiales como el plástico común dan algo mas que desear en laapariencia y diseño de su producto lo cual brinda una sensación de inferior calidad en su terminación en la línea completa.
Satisfaccion del cliente
Ambos productos dicen cubrir las expectativas de sus clientes desde estilo, diseño, simplicidad, tamaño y utilidad de sus equipos
Como aplica la era digital?
La tecnología va a la par con su era y en la era digital los celulares inteligentes ofrecen...