Apple

INDICE




INTRODUCCION



CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA

1.2. ESTRUCTURA ORGANICA

1.2.1 ORGANIGRAMA CORPORATIVO

1.3. PRODUCTOS QUE OFERTA

1.4. MERCADO: CLIENTES PRINCIPALES

1.5. POLÍTICAS DE LA EMPRESA

1.6. COMPETIDORES DIRECTOS


CAPITULO II: PLANEAMIENTO

2.1. VISION

2.2.MISIÓN

2.3. OBJETIVO GENERAL

2.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS


CAPITULO III: PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

3.1. MARKETING Y VENTAS

3.2. SERVICIO DE POST VENTA



CONCLUCIONES












































DEDICATORIA
















INTRODUCCIONPara empezar, consideraremos a Apple Computer.Como temprano innovador de nuevos productos, Apple tuvo un rápido e impresionante inicio. Pero tan solo una década después, cuando su fuego creativo aminoró, Apple estuvo al borde de la extinción. Esto marcó la pauta para uno de los más extraordinarios retornos en la historia corporativa.
Steve Jobs, utilizó infinidad de innovadores y nuevosproductos, primero para fundar la compañía y después para renovarla 20 años mas tarde.

Esta compañía se dedica al diseño, fabricación y comercialización de una variedad de computadoras personales, comunicación móvil y dispositivos multimedia, reproductores de música y además vende una variedad de software relacionado, servicios, dispositivos periféricos, soluciones de red, contenido digital yaplicaciones de terceros .

Según las encuestas de JD Power, Apple tiene la mayor marca de recompra y la lealtad de cualquier fabricante de equipos y componentes informáticos.



Tal y como sugiere la historia de Apple, una compañía debe desarrollar y administrar sus nuevos productos de manera eficaz. Todos los productos atraviesan por una especie de ciclo de vida,nacen,pasan por varias fasesy finalmente mueren conforme surgen nuevos productos .


La empresa ha crecido y ha sido dirigida por una serie de jefes ejecutivos, cada uno con su propia idea de lo que Apple debe ser, algunos de carácter original, pero Apple aún tiene una reputación para el fomento de la individualidad y la excelencia. Para reconocer lo mejor de sus empleados, Apple creó el programa de becarios. Los miembrosde Apple becarios son los que han hecho un extraordinario liderazgo técnico o contribuciones a la informática personal, mientras que en la empresa las becas de Apple hasta la fecha han sido concedidas a unos pocos individuos incluidos Bill Atkinson, Steve Capps, Rod Holt, Alan Kay, Guy Kawasaki, Al Alcorn, Don Norman y Steve Wozniak.










CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA1.1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA

Los orígenes de Apple se remontan al 1976 cuando Steven P. Jobs y Stephen G.Wozniak instalaron un taller en el garaje de la casa del padre de Jobs en Cupertino,California. Jobs vendió su van Volkswagen y Wozniak vendió su calculadora programable para financiar la fabricación de los primeros 50 circuitos del ordenador Apple I.Jobs buscó el consejo de varios industriales de éxito. Entre ellos se encontraba Mike Markkula, que redactó los fundamentos de la nueva empresa y oficialmente se incorporó a ella como socio y presidente cuando la misma fue reconocida oficialmente en enero de1977. Crearon un logotipo, el primer logotipo multicolor que atraía las miradas y que hoy en día sigue siendouno de los logotipos más reconocidos.

En los cuatro años siguientes la industria del computador personal prospera rápidamente. En 1983 Apple ingresó en la lista de Fortune 500 (que agrupa a las compañías de mayor suceso en los Estados Unidos) y adicionalmente ganó renombre en Wall Street al designar al entonces presidente de Pepsi-Cola, John Sculley como su nuevo director ejecutivo. Hombre...