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as empresas y las organizaciones en general funcionan impulsadas por una serie de elementos que en economía se denominan factores de producción. Éstos son de diversa índole: materias primas, recursos energéticos, maquinaria, recursos humanos, etc. Su importancia varía según la actividad y la tecnología utilizada; pero en toda organización, cualquiera que sea su naturaleza, existe un elementoimprescindible sin el cual la marcha de la misma es impensable: este factor crucial e insustituible es el personal. Sin recursos humanos (trabajadores, técnicos, cuadros y directivos), el funcionamiento de las empresas y de las organizaciones no es posible.

In the globalized world we live in today, with increasing market competitions and the global economic downturn, it is important for business toefficiently utilize its most important resource, a firm human capital. In our day, thriving organizations cannot owe their success solely to sustainable competitive advantages and beneficial economic compositions. In fact, successful businesses are those that consider and capably manage their human capital.

Human Resources Management (HRM) is the tactical administration of the employees, whoindependently and mutually contribute to the success of the planned objectives of the business (William R. Tracy, 2003).

With and efficient Human Resources strategy and structure, business leaders can recognize were lie strengths and weaknesses in the management of employees and the distribution of employee skills throughout the organization. These structures are designed to achieve costeffective management.

En este Assignment, hemos tratado de llevar a la práctica la teoría, haciendo referencia a la organización interna de una empresa real: el Banco Santander.

Si contrastamos en términos de empleo donde estaba el Grupo Santander hace veinte años y dónde está ahora, salen a relucir unas cifras sin duda espectaculares. Durante ese período, la plantilla del Santander ha pasado de,aproximadamente, 30 mil personas a una en torno a 130 mil. Además, el grueso de esa plantilla ya no está en España (23,3%), sino en Latinoamérica (41,7%). La presencia del Grupo es también muy activa en Portugal (4,6%) y Reino Unido, donde cuenta, a través del Abbey con más de 16 mil empleados (12,6%).
¿Cuál ha sido la contribución de la función de recursos humanos a ese crecimiento y, engeneral, al éxito del Grupo?; ¿Qué es lo que, a nivel Corporativo, ha hecho hasta el presente y a qué retos se enfrenta en el futuro? Ante tales preguntas, vamos a analizar como el Santander representa un ejemplo en diversos aspectos en la dirección de recursos humanos.


2.
HRM:

En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de losempleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.
La gestión de los recursos humanos se encarga de obtener y coordinar a laspersonas de una organización, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones humanas. Este proceso requiere un objetivo coherente con las políticas de la empresa en donde este departamento debe de mantener el activo más valioso de cualquier organización como lo son las personas.
El Departamento de RR.HH. es quien tiene la responsabilidad de mantenerla sinergia dentro de la empresa con cada uno de los empleados de forma que estos se sientan augustos con la labor que desempeñan de forma que se sientan parte de la empresa, esto ayuda que de forma conjunta trabajando en equipo los empleados puedan lograr las metas organizacionales establecidas por la empresa. Para lograr esta sinergia entre los empleados el departamento de RR.HH. debe de...