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 . Los grupos pueden ser formales e informales: Están definidos por la estructura organizacional y tiene determinadas funciones de trabajo designadas. El comportamiento está establecido por lasmetas organizacionales y dirigido hacia su cumplimiento. Los miembros de la tripulación de vuelo de un avión son un ejemplo de un grupo formal. Por el contrario, los grupos informales son alianzas queno estructuradas desde el punto de vista formal ni las determinan las organizaciones. Dichos grupos son formaciones naturales creadas en el ambiente de trabajo, que surgen como respuesta a lanecesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos, que tienen la costumbre de almorzar juntos, son ejemplo de un grupo informal".

 4. Equipo: Es un conjunto de personasque poseen destrezas y conocimientos específicos, que se comprometen y colocan sus competencias en función del cumplimiento de una meta común". Los equipos de trabajo son una forma decoordinar habilidades y crear acuerdos para dar respuestas relativamente rápidas a problemas muy cambiantes Las nuevas necesidades organizativas demandan formas de trabajo capaces de dar respuesta adiversas necesidades, tales como integración y especialización, estructuras flexibles, etc. El trabajo en equipo es un factor fundamental para el éxito de una organización

La productividad es larelación entre la producción obtenida en un determinado
período de tiempo y los factores utilizados para su obtención.
La productividad está relacionada con la eficiencia técnica y económica de laempresa. Cuando existen varias combinaciones de factores para fabricar un mismo
producto la elección depende del precio de los factores de producción.
En general, se distinguen dos tipos deproductividad: la productividad global de la
empresa que relaciona la producción de la empresa con los factores que han sido
necesarios para obtener esa producción (trabajo, capital y materias primas); y la...