Apple

ÍNDICE
Introducción 3
Poder de Negociación de los Compradores o Clientes: 4
Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores: 4
Amenazas de Nuevos Entrantes: 4
Amenazas de productos Sustitutos: 5
Rivalidad entre los Competidores: 5
Desarrollo del Caso 6
1. Ventajas Competitivas 6
2. Oportunidades y Amenazas 6
¿Cómo es la posición de Apple en el Mercado, cuán competitiva es? 7
1.Posición competitiva de Apple en PC’s: 7
2. Posición competitiva de Apple en Reproductores de Mp3: 7
3. Posición competitiva de Apple en Smartphones: 8
Conclusiones 9
Anexos 10













Introducción


Apple es una compañía que se fundó basada en la innovación frente a necesidades insatisfechas de los consumidores de PC y de un mercado nuevo dentro de la sociedad del siglopasado.

La directriz principal de esta empresa se enfocó a la diferenciación en sus inicios, pasando por el intención de integrarse a las tecnologías y empresas existentes de mayor volumen, para finalmente definir su mercado objetivo en consumidores que valoran la diferenciación y la fidelidad a empresas que pretenden estar por sobre lo común.

Esta definición del objetivo estuvoprincipalmente dada por Steve Jobs, el cual en la década de los 90’s (1997), retomó la empresa denominándola años mas tarde, Apple Inc. (2007) para diversificar en la diferenciación sus productos, creando el Ipod, Ipod Touch, Iphone, Ipad, etc., teniendo como base el “Centro Digital”, que fue definido como la matriz de los nuevos productos de tecnología.

Apple ha demostrado ser una empresa que lidera elmercado con su estratégica de diferenciación de sus productos, aplicando la diferenciación en casi todas las áreas, el diseño, el precio, la tecnología, calidad, etc. que la han hecho una de las empresas con mayor fidelidad por parte de sus clientes.

Descripción de la Industria de los PC´s

Una computadora personal u ordenador personal, también conocida como PC, es una microcomputadora diseñadaen principio para ser usada por una sola persona a la vez. Una computadora personal es generalmente de tamaño medio y es usado por un solo usuario. Esta suele estar equipada para cumplir tareas comunes de la informática moderna, es decir, permite navegar por Internet, escribir textos y realizar otros trabajos de oficina o educativos, como editar textos y bases de datos, además de actividades deocio como escuchar música, ver videos, jugar, etc.

La industria de los PC’s se inició en 1976 cuando Apple Computer desarrolló el primer computador personal Apple I, y luego en 1978 en el cual fue lanzado Apple II. Esto desató una revolución que generó un gran desarrollo competitivo en la industria de los PC’s transformándolo en un mercado atractivo para las otras compañías hasta entonceslíderes en el mercado como IBM, que hasta ese momento se dedicaban a fabricar computadores para empresas.

Para introducirnos en la industria, realizaremos un análisis de las 5 Fuerzas de Porter:

Poder de Negociación de los Compradores o Clientes:
Como pudimos determinar en el texto estudiado, podríamos decir que los clientes se comportan en base a una demanda más bien inelástica, lo que beneficiaa la industria, ya que existe una necesidad creciente de PC’s. Los usuarios son una excepción a esto, ya que son más sensibles al precio y tienen mayor interés a una marca determinada (“los usuarios de Mac no se cambiarían a Windows”), por lo que su costo de cambio es mayor. Los costos de cambio de los demás clientes como empresas, no son altos, la tecnología cambia rápidamente, por lo que losPC’s se vuelven obsoletos, y los precios bajan constantemente. Existe una tendencia a cambiar el producto cada cierto tiempo para actualizarlo, y existen varias empresas que venden el producto, dependiendo de las especificaciones del cliente.

Por otro lado la participación del mercado está concentrada en las empresas grandes, representando un 65% aprox. de las ventas de PC. Esto nos muestra...