Apple
Páginas: 15 (3573 palabras)
Publicado: 30 de enero de 2013
Las Claves del Exito de Jobs y Apple
link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=WxOp5mBY9IY
(Presentacion de Microsoft como Partner de Apple)
Hace diez años Apple no pasaba de un fabricante de ordenadores debilitado y al borde la bancarrota… Con grandes pérdidas económicas, su principal producto - el Macintosh - tenía como únicos clientes a los diseñadores y a un nutrido grupo defieles seguidores pero con escaso peso en los grandes números que maneja la industria tecnológica mundial.
Sin embargo, en poco menos de diez años, Apple ha pasado de ser un “fabricante de nicho” a ser un icono de modernidad y éxito de ventas entre los consumidores ávidos de novedades tecnológicas…
La llegada del iPhone es un episodio más de esa transformación. Presentado por primera vez enenero, el dispositivo - una combinación de teléfono móvil, reproductor de canciones y vídeos digitales y ordenador de bolsillo - se volvió objeto de deseo seis meses antes de aterrizar en las estanterías.
link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=g_-dpeACVKU
(Presentacion de iPhone)
Así como otros productos de Apple, el iPhone es mucho más que una obra de innovación. Es elresultado de uno planificación meticuloso, que incluye acuerdos exclusivos con proveedores, cientos de patentes para proteger el producto de una competencia siempre voraz y un esfuerzo brutal para entender los deseos del consumidor. Si no bastase todo eso, el iPhone ofrece un diseño elegante y distintivo y cuenta con Jobs, una curiosa mezcla de empresario y astro pop, como chico-propaganda.
Y es que asus 52 años de edad, el fundador de Apple parece sacado de un guión de Hollywood: abandonado por la madre en un orfanato, adoptado por una familia de clase media baja, alumno brillante y rebelde, creador de una empresa en el Valle del Silicio a los 20, expulsado de su compañía a los 31, salvador del negocio a los 40 y midas a los 50.
“Steve Jobs no es un innovador”, afirmó el filósofo TedNelson, una de las mayores autoridades del mundo en internet. “Él es un excelente director. Las personas le muestran decenas de cosas y Jobs sabe percibir cuáles son las más innovadoras y sobre ellas montar una gran producción cinematográfica.” Y los resultados son su mejor carta de presentación, en 2007, el “chico-película” ha conseguido reconducir a una empresa en crisis a una compañía que generaingresos del orden de 23.000 de dólares y beneficios de 3.000 de dólares, casi el 10% de la facturación.
La presencia de esa figura mediática y genial puede dar la impresión de que la fórmula de su éxito jamás podrá ser reproducida. No es así. Apple ofrece una serie de lecciones que pueden ser seguidas por empresas de todos los sectores, tamaños y orígenes. “El cuidado de Jobs en establecer suespacio en el mercado es sencillamente fenomenal. Necesitamos aprender eso”, dijo recientemente el italiano Sergio Marchionne, presidente mundial de Fiat. De la misma manera que Toyota, paso a convertirse en la referencia internacional de eficiencia por su innovador sistema de fabricación just-in-time, Apple es hoy modelo de empresa innovadora en un complejo mercado en el que no solamente se trata defabricar productos a buen precio sino también satisfacer y prever las aspiraciones de los consumidores justo en el momento adecuado.
1 - Transforme los clientes en devotos
“Muchas empresas hablan de la importancia de los clientes, pero su práctica es totalmente contraria a ese discurso. Aquí, el cliente es la primera, la segunda y la tercera prioridad”, dijo a EXAME Carlos DeVries,director general de Apple para América Latina. Con esa frase, DeVries sintetizó la obsesión de la empresa en nunca perder de vista lo que sus consumidores quieren. Eso está profundamente enraizado en la cultura de la compañía. Durante casi 1 hora de conversación vía iChat, DeVries usó la palabra “cliente” en todas las respuestas, independientemente de la pregunta.
Lo que diferencia a Apple de otras...
link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=WxOp5mBY9IY
(Presentacion de Microsoft como Partner de Apple)
Hace diez años Apple no pasaba de un fabricante de ordenadores debilitado y al borde la bancarrota… Con grandes pérdidas económicas, su principal producto - el Macintosh - tenía como únicos clientes a los diseñadores y a un nutrido grupo defieles seguidores pero con escaso peso en los grandes números que maneja la industria tecnológica mundial.
Sin embargo, en poco menos de diez años, Apple ha pasado de ser un “fabricante de nicho” a ser un icono de modernidad y éxito de ventas entre los consumidores ávidos de novedades tecnológicas…
La llegada del iPhone es un episodio más de esa transformación. Presentado por primera vez enenero, el dispositivo - una combinación de teléfono móvil, reproductor de canciones y vídeos digitales y ordenador de bolsillo - se volvió objeto de deseo seis meses antes de aterrizar en las estanterías.
link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=g_-dpeACVKU
(Presentacion de iPhone)
Así como otros productos de Apple, el iPhone es mucho más que una obra de innovación. Es elresultado de uno planificación meticuloso, que incluye acuerdos exclusivos con proveedores, cientos de patentes para proteger el producto de una competencia siempre voraz y un esfuerzo brutal para entender los deseos del consumidor. Si no bastase todo eso, el iPhone ofrece un diseño elegante y distintivo y cuenta con Jobs, una curiosa mezcla de empresario y astro pop, como chico-propaganda.
Y es que asus 52 años de edad, el fundador de Apple parece sacado de un guión de Hollywood: abandonado por la madre en un orfanato, adoptado por una familia de clase media baja, alumno brillante y rebelde, creador de una empresa en el Valle del Silicio a los 20, expulsado de su compañía a los 31, salvador del negocio a los 40 y midas a los 50.
“Steve Jobs no es un innovador”, afirmó el filósofo TedNelson, una de las mayores autoridades del mundo en internet. “Él es un excelente director. Las personas le muestran decenas de cosas y Jobs sabe percibir cuáles son las más innovadoras y sobre ellas montar una gran producción cinematográfica.” Y los resultados son su mejor carta de presentación, en 2007, el “chico-película” ha conseguido reconducir a una empresa en crisis a una compañía que generaingresos del orden de 23.000 de dólares y beneficios de 3.000 de dólares, casi el 10% de la facturación.
La presencia de esa figura mediática y genial puede dar la impresión de que la fórmula de su éxito jamás podrá ser reproducida. No es así. Apple ofrece una serie de lecciones que pueden ser seguidas por empresas de todos los sectores, tamaños y orígenes. “El cuidado de Jobs en establecer suespacio en el mercado es sencillamente fenomenal. Necesitamos aprender eso”, dijo recientemente el italiano Sergio Marchionne, presidente mundial de Fiat. De la misma manera que Toyota, paso a convertirse en la referencia internacional de eficiencia por su innovador sistema de fabricación just-in-time, Apple es hoy modelo de empresa innovadora en un complejo mercado en el que no solamente se trata defabricar productos a buen precio sino también satisfacer y prever las aspiraciones de los consumidores justo en el momento adecuado.
1 - Transforme los clientes en devotos
“Muchas empresas hablan de la importancia de los clientes, pero su práctica es totalmente contraria a ese discurso. Aquí, el cliente es la primera, la segunda y la tercera prioridad”, dijo a EXAME Carlos DeVries,director general de Apple para América Latina. Con esa frase, DeVries sintetizó la obsesión de la empresa en nunca perder de vista lo que sus consumidores quieren. Eso está profundamente enraizado en la cultura de la compañía. Durante casi 1 hora de conversación vía iChat, DeVries usó la palabra “cliente” en todas las respuestas, independientemente de la pregunta.
Lo que diferencia a Apple de otras...
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