Aprender De Mcdonald’s (El Secreto De Su Éxito)

Instrucciones:
1. Lea el texto: Aprender de McDonald’s (El secreto de su éxito)
2. Participe en la discusión grupal dirigida por el docente en torno a las siguientes preguntas:
o¿Qué necesidad, deseo y experiencia cubre McDonald’s?
Sin duda McDonald’s es una empresa que a sabido manejar las mejores estrategias para tener la posición que tiene en México ytodo el mundo. Una de sus principales estrategias es que cubre la necesidad de los consumidores de adquirir alimento y el deseo de que este sea económico y completo, pues un comboque contiene una hamburguesa, papas y refresco además de ser barato sacia mi deseo de alimento y si a esto agregamos que soy atendido con amabilidad y una sonrisa en menos de 90segundos, hace que prefiera ir a McDonald’s si solo tengo unos minutos para comer en el trabajo, si mi presupuesto no alcanza para una comida completa o bien si quiero pasar un fin desemana en familia la cajita feliz es una muy buena opción para los niños.
o ¿Cuáles son las estrategias que proponen las grandes empresas como McDonald’s o Coca Cola para triunfar enlos cinco continentes?
Su mejor estrategia es la relación entre calidad, precio y servicio, elaborando sus productos mediante rigurosos controles de calidad, siempre vigilan quesus locales cumplan con los estándares para que el producto siempre sea el mismo, garantizando así que el cliente recibirá el mismo producto en cualquier establecimiento que loconsuma, de esta forma incluso minimizan sus costos pues evitan que el cliente reciba más o menos producto por el mismo precio. Sus precios son accesibles e incluso superan a lacompetencia, y el cliente adquiere a bajo costo un alimento completo, ofreciendo además el mejor servicio pues sus empleados siempre sonríen al cliente, además de que atienden con rapidez.