Aprendiendo a negociar

APRENDIENDO A NEGOCIAR

Diariamente debemos negociar con personas dentro y fuera de la empresa, en reuniones formales, en conversaciones informales, con proveedores y hasta con familiares, debemosenfrentarnos a diversas situaciones que implican tomar decisiones, algunas deben ser de rápida respuesta, otras con un poco más de serenidad, pero en ambos casos, podemos tener la opción de ceder orequerir el mejoramiento de algunos aspectos, hasta llegar a un acuerdo, en el que ambas partes se sientan satisfechas. Aunque los colombianos generalmente negociamos así:

 Regateo y negociacióndistributiva: en esta clase de negociación las partes compiten por la distribución de una cantidad fija de valor, la ganancia se obtiene a expensas de la otra; con frecuencia el tema mas importantedentro de este tipo de negociación es el “dinero”, la meta del vendedor es negociar los precios más altos posibles y la del comprador, es obtener el precio más bajo, teniendo en cuenta únicamente un solofactor como variable determinante para el cierre del negocio.

 Improvisación: antes de la negociación no se establecen los precios mínimos o máximos a los cuales se podría vender el producto oservicio, entonces cuando se culmina el proceso, puede pasar que se haya un precio tan bajo para obtener el negocio en ese momento que usted no se percate que a mediano o largo plazo, le dará perdidas ola otra situación que también es factible que pase, es que usted de un precio tan alto que la contraparte se sienta que se aprovecharon de su buena fe y por lo tanto no vuelva a hacer negocios con sucompañía nuevamente.  Incumplimiento: En la mayoría de los casos, se pacta una fecha de entrega del producto o finalización de un servicio, que no se cumple, porque suceden imprevistos que no secontemplaron inicialmente y que pueden repercutir en una nueva negociación.

Por lo expuesto anteriormente queremos mostrar cuatro aspectos claves a la hora de negociar, los cuales se van haciendo...