Aprendizaje de la cultura organizacional

APRENDIZAJE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Los colaboradores aprenden la cultura organizacional por distintos caminos, como las historias, los rituales, los símbolos materiales y el lenguaje.
1.Historias. Son cuentos y pasajes acerca del fundador de la empresa, recuerdos sobre las dificultades o eventos especiales, las reglas de conducta, el recorte y la reubicación de los trabajadores, losaciertos y los errores anteriores que anclan el presente en el pasado y explican la legitimidad de las prácticas actuales.

2. Rituales y ceremonias. Son secuencias repetitivas de actividades queexpresan y refuerzan los valores principales de la organización. Las ceremonias de fin de año y las conmemoraciones del aniversario de la organización son rituales que reúnen y acercan a la totalidad delos trabajadores para motivar y reforzar aspectos de la cultura organizacional, así como para reducir los conflictos.

3. Símbolos materiales. La arquitectura del edificio, los despachos y lasmesas, el tamaño y el arreglo físico de los escritorios constituyen símbolos materiales que definen el grado de igualdad o la diferenciación entre las personas y el tipo de comportamiento (como asumirriesgos o seguir la rutina, el autoritarismo o el espíritu democrático, el estilo participativo o el individualismo, la actitud conservadora o innovadora) que desea la organización. Los símbolosmateriales constituyen aspectos de la comunicación no verbal.

4. Lenguaje. Muchas organizaciones y también unidades dentro de ellas utilizan el lenguaje como una manera de identificar a los miembros deuna cultura o subcultura.

Al aprender el lenguaje, el miembro confirma la aceptación de la cultura y ayuda a preservarla. Las organizaciones desarrollan términos singulares para describirequipamientos, escritorios, personas clave, proveedores, clientes o productos. También la forma de vestir de las personas y los documentos utilizados constituyen formas de expresar la cultura organizacional....