aprendizaje organizacional

Aprendizaje organizacional
Una idea interesante e importante que se desarrolló en la transición hacia el siglo
XXI
es el aprendizaje organizacional, que consiste en el proceso colectivo deadquisiciónde competencias para enfrentar nuevas situaciones y resolver problemas. Como elambiente de las organizaciones es dinámico y presenta nuevas situaciones en formacontinua, es esencial adquirirnuevas competencias para sobrevivir.Lo que posibilita el aprendizaje organizacional es el proceso de la toma dedecisiones. Quienes toman decisiones aprenden a medida que progresan en la solu-ción deproblemas. La forma más avanzada de aprendizaje es aquella en la cual laorganización, además de detectar y corregir errores, cambia las normas, políticas yobjetivos que los causaron.Peter Senge es uninvestigador que defiende la idea de que, para tener éxito, lasorganizaciones deben lidiar con el cambio continuo y convertirse en organizacionesen aprendizaje.Para poner en práctica el aprendizajeorganizacional, Senge propone cincodisciplinas:Dominio personal. Las personas deben intentar tener el más alto nivel posiblede control sobre ellas mismas. El autocontrol o disciplina personal significalacapacidad de que los individuos se entiendan a sí mismos y tengan claridadrespecto de sus objetivos. El aprendizaje personal es la base del aprendizajeorganizacional porque las organizaciones no logranaprender más que susintegrantes. Sin embargo, son pocas las que estimulan la autodisciplina.Como resultado, se convierten en enormes repositorios de energía humana ypotencial de aprendizaje que no selogra desarrollar.• Modelos mentales. La segunda disciplina comprende el cuestionamientode los modelos mentales implícitos de los miembros de la organización.Estos modelos son creencias, actitudes ypercepciones respecto de clientes,productos, entorno, funcionarios y otros aspectos de la organización. Losmodelos mentales se transforman en hábitos que difícilmente se cuestionany mucho menos se...