Aprendizaje Organizacional

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL – GESTION DE CONOCIMIENTO
BBVA HORIZONTE PENSIONES Y CESANTIAS

TRABAJO FINAL ORGANIZACIONES INTELIGENTES

LAURA LORENA GUTIERREZ ECHEVERRI
AMY LUCIA HERRERA QUINTANA
LINA PAOLA HERNANDEZ PENAGOS

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2012

TABLA DE CONTENIDO

1.INTRODUCCIÓN

2. EMPRESA A ANALIZAR: BBVA HORIZONTE PENSIONES Y CESANTIAS

3. OBJETIVO DEL ANALISIS

4. MARCO TEORICO

5.1. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
5.2.1. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
5.2.2. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
5.2.3. TIPOS DE CONOCIMIENTO
5.2.4. CONDICIONES PARA EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
5.2.5. SUJETOS DEL APRENDIZAJEORGANIZACIONAL

5.2. TRABAJO EN EQUIPO

5. APLICACIÓN EN BBVA HORIZONTE

6. ANEXO

7.3. ENCUESTA # 1

7.4. RESULTADOS DE LA ENCUESTA #1

7.5. ANALISIS DE LOS RESULTADOS ENCUESTA # 1

7.6. ENCUESTA # 2

7.7. RESULTADOS DE LA ENCUESTA # 2

7.8. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ENCUESTA # 2

7.9. ENCUESTA # 3

7.10. RESULTADOS DELA ENCUESTA # 3

7.11. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ENCUESTA # 3

7.12. BASE DE DATOS DE PERSONAS ENCUESTADAS

7. CONCLUSIONES

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8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. INTRODUCCIÓN

Las organizaciones de hoy en día se enfrentan a múltiples cambios y a condiciones en el mercado muy diversas y complicadas de asumir. Los constantes cambios en el entorno de trabajoson demasiado rápidos, y el ciclo de innovación cada vez es mas corto es por eso que las organizaciones de hoy le apuntan mucho a la implementación de la tecnología.
Es por eso que solo las organizaciones con alta capacidad de adaptación al cambio tienen más posibilidad de tener un éxito continuo. En este nuevo entorno,
En este nuevo entorno, el aprendizaje continuo de la organización esprimordial y son los conceptos de aprendizaje organizacional, desarrollados por Senge, de elevada importancia y actualidad.
Senge (1990) señala que el aprendizaje que permite a la organización sobrevivir y adaptarse es importante y necesario, pero no suficiente. En una organización con capacidad de aprendizaje, el aprendizaje adaptativo, debe complementarse con un aprendizaje generador, que promuevala capacidad de crear e innovar.
El principal objetivo de una organización con capacidad de aprendizaje es crear un ambiente interno que permite a los colaboradores adaptarse, desarrollar mejores competencias en sus funciones; así como obtener más éxitos en un entorno cambiante e incierto

2. EMPRESA A ANALIZAR: BBVA HORIZONTE PENSIONES Y CESANTIAS

La empresa donde se realizara laobservación será BBVA HOSIRONTE PENSIONES Y CESANTIAS

3.1. Historia

BBVA Horizonte Pensiones y Cesantías S.A. es una Entidad de Servicios Financieros dedicada a la administración de fondos de pensiones (obligatorias y voluntarias) y de cesantías, que hace parte del Grupo BBVA.
 
Somos gente como tú, gente que siente, piensa y se preocupa por su futuro. Es por eso que en BBVA Horizontequeremos que en esta carrera que emprendimos desde que nacimos, la meta para cada uno de nuestros afiliados sea lograr una calidad de vida igual o mejor al momento de pensionarse.
Nuestro fin es brindarte toda la tranquilidad, bienestar y prosperidad que nosotros quisiéramos para nuestras familias.
 
La historia de BBVA comienza en 1857, y hoy con más de 150 años tiene una sólida posición deliderazgo en el mercado de servicios financieros a nivel mundial. Es un grupo líder en América del Sur; es la primera entidad financiera de México; uno de los 25 mayores bancos de Estados Unidos por activos y uno de los pocos grandes grupos internacionales con presencia en China. BBVA emplea a 112.000 personas en más de 30 países de todo el mundo, tiene más de 47 millones de clientes y 890.000...