aprendizaje organización

Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones - 2002
Volumen 18, n.º 2-3 - Págs. 259-301

Artículo
Crear conocimiento colectivamente: aprendizaje
organizacional y grupal
Creating knowledge jointly: organization and group learning
CARLOS MARÍA ALCOVER1
Universidad Rey Juan Carlos

FRANCISCO GIL2
Universidad Complutense de Madrid

RESUMEN
El objetivo de este trabajo esanalizar el aprendizaje colectivo, en qué consiste, en qué
niveles se produce, qué condiciones requiere y qué resultados aporta. Se analiza en primer
lugar el aprendizaje organizacional, abordando cuestiones conceptuales previas (como la distinción entre aprendizaje organizacional y organizaciones que aprenden); a continuación se
revisan las contribuciones de distintas disciplinas, los niveles deaprendizaje, sus tipos o
ciclos y los modelos explicativos, su desarrollo, y las condiciones, prácticas y técnicas para
su aplicación; se concluye esta parte con un balance histórico y las perspectivas futuras. A
continuación se analiza el aprendizaje grupal o de equipo, abordando inicialmente su definición y tipos, entre los que se distingue el aprendizaje cooperativo, el colaborativo y eltransformativo; posteriormente se revisan las condiciones necesarias para llevar a cabo el aprendizaje grupal, los procesos implicados y los resultados. Como conclusión general se detecta,
tanto en el aprendizaje organizacional como en el grupal, la ausencia de modelos integradores que contemplen conjuntamente los múltiples factores implicados en ambos.

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Facultad de CC. Jurídicas ySociales. Universidad Rey Juan Carlos de Madrid.
Departamento de Psicología Social. Facultad de Psicología. Universidad Complutense de Madrid.

REVISTA DE PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

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Crear conocimiento colectivamente: aprendizaje organizacional y grupal

ABSTRACT
The aim of this paper is to analyse joint learning: what it is about, its levels, required conditions andresults. First, organizational learning is examined by addressing conceptual issues
such as the distinction between organizational learning and learning organizatioins. Then,
contributions of different disciplines are revised, together with learning levels, types and
cycles, and explanatory models, their development, conditions, practices and implementation
techniques. This section ends with ahistorical balance and some future perspectives. Next,
group or team learning is addressed: its definition and types such as cooperative, collaborative and transformational learning, conditions required to achieve group learning, processes
involved and results. To conclude, a lack of integrative models both at the organization and
group levels is detected.
PALABRAS CLAVE
Aprendizajeorganizacional, Organizaciones que aprenden, Aprendizaje grupal.
KEY WORDS
Organizational learning, Learning organizations, Group
learning.

«El amplio espectro de la literatura sobre modernización y los proyectos
documentados sobre el tapiz futuro de nuestras sociedades sugieren que el
aprendizaje y el conocimiento van a ser incluso más importantes en el futu ro de lo que lo son ahora. Elaprendizaje como una competencia y el cono cimiento como un recurso son factores clave no sólo para la competitividad
económica, sino también para el acceso a la participación en muchas
dimensiones de la vida social, cultural y política.»
(Berthoin Antal, Dierkes, Child y Nonaka, 2001, p. 937)

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REVISTA DE PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

Carlos María Alcover y Francisco Gil1. INTRODUCCIÓN
Las organizaciones y el mundo del trabajo en la actualidad responden quizá más
que en ninguna otra época anterior a la
caracterización que el economista Schumpeter hizo del capitalismo como “destruc ción creativa”. En la era post-industrial y
post- o neo-capitalista esta naturaleza
bifronte de la actividad productiva no ha
hecho sino acentuarse. Así, es c r e a t i v a...