aprendizaje para diseño de puestos motivadores

Aprendizaje para diseño de
puestos
motivadores

GRUPO#8
ADMINISTRACION
I TERMINO 2013-2014
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INTEGRANTES:
 BERMUDEZ MARIELA

 COBO

DAVID
 MONTENEGRO RONNY
 SALAS JOSE
 TORRESDANNY

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5 SUGERENCIAS BASADAS EN EL
MODELO DE LAS CARACTERÍSTICAS
DEL PUESTO
1.
2.
3.
4.
5.

COMBINAR TAREAS
CREAR UNIDADES DE TRABAJO
NATURALES
ESTABLECER RELACIONES CON LOSCLIENTES
EXPANDIR LOS PUESTOS
VERTICALMENTE
ABRIR CANALES DE
RETROALIMENTACION
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1. COMBINAR TAREAS
•Reunir tareas especializadas y divididas
para formar un nuevo módulo de trabajo
•Con estamedida aumentará la variedad de
destrezas y la identidad de la tarea.

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2. CREAR UNIDADES DE TRABAJO
NATURALES
•Preparar las tareas de trabajo de manera
que formen un todo identificable ysignificativo.
•En esta etapa aumenta la “propiedad” del
trabajo.
•Se alienta a los empleados para que
consideren su trabajo significativo e
importante, en vez de irrelevante y
aburrido.
53. ESTABLECER RELACIONES CON
LOS CLIENTES
El cliente es el usuario del producto o
servicio que es la base del trabajo del
empleado.
 Establecer relaciones directas entre
trabajadores y clientes. Esta medida aumenta la variedad de las
destrezas, la autonomía y la
retroalimentación de los trabajadores.


6

4. EXPANDIR LOS PUESTOS
VERTICALMENTE
•Dar a los empleadosresponsabilidades y
controles que antes pertenecían a los
gerentes.
•Así se cierra la brecha entre los aspectos
“hacer” y “controlar” del puesto.
•Esta medida incrementa la autonomía de
los empleados.

75. ABRIR CANALES DE
RETROALIMENTACION
Con esta medida los empleados se
enteran de cuál es su desempeño y
también saben si este mejora, empeora o
se mantiene constante.
 Lo ideal es que laretroalimentación se dé
en la medida en que el empleado hace el
trabajo, y no ocasionalmente.


8

CASO A ANALIZAR
Sunrise

Delivers: compañía de fletes que
hace entregas locales de...