APRENDIZAJE

Páginas: 3 (676 palabras) Publicado: 1 de marzo de 2015




APRENDIZAJE
















Inteligencia Emocional
Wendy Riveron Grimaldo
Cinti Toyi Olvera Aldana

APRENDIZAJE (INTELIGENCIA EMOCIONAL)

Las emociones forman parte de nuestra vida diaria yafectan a la misma, influyen en nuestras decisiones, día a día nos suceden cosas que nos hacen sentir emociones, por eso es importante desarrollar nuestra inteligencia emocional y así ser capaz dereconocer sentimientos propios y los de los demás.

Los sentimientos son personales, nadie puede valorar, aprobar o descalificar nuestros sentimientos, porque las emociones son subjetivas, basadas ennuestro aprendizaje y experiencias muy particulares, lo que sí puede ser calificada es la manera de expresarlos.
Cada persona es responsable de sus sentimientos y de lo que hace con ellos.

En todo el cursopude aprender que la inteligencia puede ser fomentada y fortalecida a través de la autoconciencia emocional, este método es de los más precisos para conocernos y entendernos a nosotros mismos, nospuede ayudar a descubrir y desarrollar nuestros talentos, así como también a conocer nuestras limitaciones y trabajar sobre ellas.

Me pude percatar que en mi trabajo solía estresarme demasiado y larelación con mis clientes no era muy buena, al analizar de manera más detallada todas las situaciones, pude llegar a la conclusión de que mis emociones en circunstancias difíciles, me estaban dominando,cuando debería de ser lo contrario, eh estado trabajando para que la comunicación que tengo con mis clientes sea asertiva y evitemos malos entendidos, por otra parte el no controlar mi estrés tambiénrepercutía en la relación que tengo con mi esposo, ya que me sentía molesta y cansada al salir del trabajo, por lo cual discutíamos en ciertas ocasiones.

Estas últimas semanas eh trabajado con elcontrol de mis emociones y sobre las problemáticas que se generan con los clientes, eh realizado nuevos planes de trabajo que han disminuido el estrés que tenía, además al resolver estos conflictos, me...
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