Apunes De Relación De Ayuda

Apuntes de relación de ayuda


TEMA 1
Concepto de relación de ayuda
Varios autores dan una definición diferente a la relación de ayuda o ``counseling´´. Por ejemplo, Carl Rogers la define como ``aquella en la que los participantes intenta hacer surgir, de una o ambas partes, una mejorapreciación y expresión de los recursos latentes del individuo y su uso más funcional de éstos.´´ Por otra parte, Casera expone que ``ayudar es promover un cambio constructivo en la mentalidad y el comportamiento.´´
Muchos son los autores que definen a su manera la relación de ayuda, pero en definitiva se trata de impulsar al sujeto, de proponerle soluciones alternativas y a motivarle a cambiar pormotivos importantes para el ayudado. Esto es esencial si queremos que el cambio sea duradero. Para conseguir esto, son fundamentales actitudes como la comprensión empática, la consideración positiva y la congruencia.
Situación de crisis y expectativas de ayudado
Lo primero de lo que nos damos cuenta es que la persona que solicita nuestra ayuda esta inmersa en una situación de necesidad y deinseguridad cuya necesidad principal es ser comprendida para solucionar su problema. De acuerdo a Luciano Cian, el ayudado está viviendo una situación que le supone una dificultad concreta que le genera sufrimiento. El sufrimiento lo expresa mediante la inseguridad, el miedo, la ansiedad, la culpabilidad, la confusión…
Para ayudar a esta persona se debe invertir este proceso. Para ello hay que tratarde comprender los sentimientos que esta viviendo el sujeto, ya que éste espera que el asesor participe de alguna forma en su sufrimiento. Después se debe examinar las dificultades, sin juzgar. Finalmente, el ayudante ayudará a la persona necesitada a salir de la situación, a tomar una decisión o a aprender a vivir con el problema.
Diferentes estilos de relación de ayuda. Hacia el estilo empáticoSegún la disposición del ayudante, la relación de ayuda puede estar:
* Centrada en el problema
* Centrada en la persona
Según el uso que el ayudante haga del poder:
* Directiva. El ayudante ejerce un poder que está fuera de la persona ayudada.
* Facilitadora. El ayudante orienta su intervención a ayudar al interlocutor a tomar conciencia de los problemas y a encontraralternativas.
Estilos de relación de ayuda
* Autoritario. El ayudante se centra en el problema del ayudado y quiere ayudarle a resolverlo de manera directiva. Se da una relación de dominio-sumisión.
* Democrático-cooperativo. El ayudante se centra en el problema del interlocutor. Tiende a implicar a la persona ayudada en la solución del problema. Propone soluciones.
* Paternalista. El ayudantese centra en la persona del interlocutor. Su modo de intervenir es directivo. Su pretensión es de ``salvar´´ a la persona ayudada, aunque no confía en ella.
* Empático-participativo. El ayudante se centra en la persona. Se interesa en que éste tome conciencia, y así se conozca a sí mismo, así como sus dificultades y recursos.
En nuestra sociedad, se privilegia un estilo de intervención queobtenga resultados inmediatos. Sin embargo, al igual que Jose Carlos Bermejo, yo soy de la opinión que el mejor estilo es el empático-participativo, ya que de este modo el cambio sería realmente profundo y duradero.
Cuando la ayuda es ofrecida mediante contactos breves y causales se verfifica la importancia de saber usar con flexible creatividad los diferentes estilos de relación de ayuda segúncual sea más conveniente en cada momento.
Estilo centrado en la persona. Consideración holística
Para tener buenos resultados en la relación es importante superar la tentación de captar una sola de las dimensiones del hombre. Es importante la interrelación entre las diferentes dimensiones de la persona y también del ayudante mismo. Las diferentes dimensiones del hombre son las siguientes
*...