Apunte Carga Mental De Trabajo1

HYPERLINK http//www.mtas.es/insht/psier/index.htm t _top LA CARGA MENTAL DEL TRABAJO DEFINICIN Y EVALUACIN Clotilde Nogareda Cuixart - Licenciada en Psicologa Carga de trabajo El trabajo es una actividad humana a travs de la cual el individuo, con su fuerza y su inteligencia, transforma la realidad. La ejecucin de un trabajo implica el desarrollo de unas operaciones motoras y unas operacionescognoscitivas. El grado de movilizacin que el individuo debe realizar para ejecutar la tarea, los mecanismos fsicos y mentales que debe poner en juego determinarn la carga de trabajo. La ejecucin de un trabajo cubre un doble fin por una parte conseguir los objetivos de produccin por otra, desarrollar el potencial del trabajador. Es decir, que, a partir de la realizacin de la tarea, el individuopuede desarrollar sus capacidades. En estos trminos no suele hablarse del trabajo como una carga. Normalmente este concepto tiene una connotacin negativa y se refiere a la incapacidad o dificultad de respuesta en un momento dado es decir, cuando las exigencias de la tarea sobrepasan las capacidades del trabajo. En este sentido la carga de trabajo viene determinada por la interaccin entre El nivel deexigencia de la tarea (esfuerzo requerido, ritmo, condiciones ambientales...). El grado de movilizacin del sujeto, el esfuerzo que debe realizarse para llevar a cabo la tarea. Determinado por las caractersticas individuales (edad, formacin, experiencia, fatiga...) (Cuadro I). Cuadro 1 INCLUDEPICTURE http//www.mtas.es/insht/images/ntp/n179_01.jpg MERGEFORMATINET Carga mental El trabajo conllevasiempre exigencias fsicas y mentales, pero a nivel terico, para favorecer el anlisis, diferenciamos trabajo fsico de trabajo mental segn el tipo de actividad que predomine. Si el trabajo es predominantemente muscular se habla de carga fsica, si, por el contrario, implica un mayor esfuerzo intelectual hablaremos de carga mental. El desarrollo tecnolgico conlleva, al mismo tiempo que una reduccinpaulatina de la actividad fsica en muchos puestos de trabajo, la creacin de nuevos puestos en los que predomina la actividad mental (control de procesos automticos, informatizacin...). La disminucin del esfuerzo muscular va asociada en muchos casos a un aumento de la informacin que se maneja. La carga mental est determinada por la cantidad y el tipo de informacin que debe tratarse en un puesto detrabajo. Dicho de otro modo, un trabajo intelectual implica que el cerebro recibe unos estmulos a los que debe dar respuesta, lo que supone una actividad cognitiva que podemos representar en el siguiente esquema INCLUDEPICTURE http//www.mtas.es/insht/images/ntp/n179_02.jpg MERGEFORMATINET Mulder (1980) define la carga mental en funcin del nmero de etapas de un proceso o en funcin del nmero deprocesos requeridos para realizar correctamente una tarea y, ms particularmente, en funcin del tiempo necesario para que el sujeto elabore, en su memoria, las respuestas a una informacin recibida. Esta definicin incluye dos factores de la tarea que inciden en la carga mental La cantidad y la calidad de la informacin. La mayor o menor complejidad de la informacin recibida condicionar, una vez superadoel perodo de aprendizaje, la posibilidad de automatizar las respuestas. El tiempo. Si el proceso estmulo-respuesta es continuo, la capacidad de respuesta del individuo puede verse saturada si por el contrario existen perodos de descanso o de menor respuesta, el individuo puede recuperar su capacidad y evitar una carga mental excesiva. A estos factores, adems, hay que aadir los relativos a lascondiciones fsicas (ruido, temperatura, iluminacin), psico-sociales (relaciones jerrquicas, sistema de comunicacin, etc.) en las que se desarrolla el trabajo, as como otros de origen extralaboral. Por otra parte, hay que tener en cuenta al individuo que realiza el trabajo. Las personas tenemos una capacidad de respuesta limitada que est en funcin de La edad. El nivel de aprendizaje. El estado de...