Apunte De Marketing Estrat Gico

Apunte de Marketing estratégico
La Comercialización o Marketing ha sido definida como: “Una función empresaria que involucra la investigación de mercados, desarrollo de productos, fijación de precios, comunicación, promoción, venta y distribución de productos y servicios”
Comprende: • Medios de venta, destinados a accionar sobre el mercado, como la publicidad, la promoción y la venta.
•Herramientas de análisis, orientadas a la comprensión del mercado y las necesidades de los consumidores.
Philip Kotler define al marketing como una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio.
Definiendo cada uno de los conceptos que figuran en la definición como:
• Necesidad: Sentimiento de privación quesiente una persona con respecto de una satisfacción general ligada a su condición humana.
• Deseo: Forma que adopta una necesidad, de acuerdo con la cultura y la personalidad individual.
• Producto: Cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atención, adquisición uso o consumo capaces de satisfacer una necesidad o un deseo.
• Intercambio: Acto de obtener un objeto deseado quepertenece a una persona ofreciéndole a esta algo a cambio.
• Mercado: Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
El marketing operativo es el brazo comercial de la empresa, ejecuta el plan de marketing, se basa en programas de distribución, de precios, de ventas y de comunicación, con el objetivo de dar a conocer los productos ofrecidos al público. Es decir “Introduce losproductos en el mercado”.
El marketing estratégico es el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones para el desarrollo de productos rentables y con cualidades distintivas que lo diferencian de los competidores inmediatos (ventaja competitiva defendible). Es decir “Se nutre del mercado, es la Comprensión de los mercados”.
El Marketing tiene dos papeles fundamentales en laactividad económica:
• El intercambio de productos: Ya sean bienes o servicios, que implica el proceso desde las organizaciones que los producen hasta los compradores finales.
• La comunicación que se desarrolla a través de flujos de información, con el objeto de hacer posible la vinculación entre la oferta y demanda.
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En la comercialización la organización encuentra variables controlables y no controlables.
Las variablescontrolables que intervienen en el proceso de comercialización son.
• Producto • Precio • Canales de distribución • Promoción
Las variables no controlables, inherentes al contexto donde se desarrolla la actividad comercial son:
• El ambiente social y cultural • El ambiente político y legal • El ambiente económico • La competencia
Para realizar un buen estudio de mercado es necesario analizarlos consumidores reales (los que ya compran el producto de la empresa) y potenciales (que podrían comenzar a comprarlo). También es importante analizar las fortalezas y debilidades de la empresa, su competitividad en el mercado, para luego poder diseñar estrategias de acción para fortalecer la empresa y estrategias de comercialización que apunten a lograr los objetivo planteados.
Análisis deConsumidores Para tener éxito, una empresa debe determinar cuales son las necesidades y deseos del consumidor y proveer mejor que sus competidores la satisfacción deseada. La clave de la supervivencia, rentabilidad y crecimiento de una empresa en un ambiente competitivo es su capacidad para identificar y satisfacer necesidades insatisfechas del consumidor y hacerlo de una mejor manera y antes que...