Apunte Sicologgia Industrial

Apunte Sicología Industrial Nº 1
PARA REPASO
1. ¿Qué características biográficas predicen mejor la productividad? ¿El ausentismo? ¿La rotación? ¿La satisfacción?
2. Describa los pasos específicos que daría para cerciorarse de que un individuo tiene las habilidades apropiadas para desempeñar un puesto determinado en forma satisfactoria.
3. ¿Qué limita el poder de las características de lapersonalidad para predecir con
precisión el comportamiento?
4. ¿Qué predicciones de comportamiento podría usted hacer si supiera que un
empleado tiene (a) un lugar externo de control, , (b) una pobre auto estima, y (c) una
personalidad de tipo A?
5. ¿Cuál es el indicador de tipos Myers-Briggs?
6. ¿Cómo identificó Holland los seis tipos de personalidad?
7. ¿Cómo podrían los empleados realmenteaprender un comportamiento falto
de ética en sus puestos?
8. Compare entre sí el condicionamiento clásico, el condicionamiento operante y
el aprendizaje social.
9. Describa los cuatro tipos de reforzadores intermitentes.
10. ¿Cuáles son las desventajas para un administrador que utiliza la disciplina con
un empleado problemático?
Para discusión
1. "La herencia determina la personalidad." (a)Formule un argumento que defienda este enunciado. (b) Formule un argumento que rebata este enunciado.
2. "El tipo de trabajo que desarrolla un empleado modera la relación entre la personalidad y la productividad en el puesto." ¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con esta afirmación? Discútalo.
3. Un día su jefe llega nervioso, inquieto y con ánimo de cuestionar todo. Al día siguiente estácalmado y relajado. ¿Sugiere esto que las características de la personalidad no son consistentes de un día a otro?
4. Se puede utilizar la teoría del aprendizaje para explicar el comportamiento y para controlarlo. ¿Puede usted diferenciar entre los dos objetivos? ¿Puede dar algunos argumentos éticos o morales de por qué los administradores no deben buscar tener control sobre el comportamiento deotras personas? ¿Hasta qué punto son válidos estos argumentos?
5. ¿Qué ha aprendido el lector acerca del "aprendizaje" que le permita explicar el comportamiento de los estudiantes en un aula si (a) el maestro aplica sólo una prueba (un examen final); (b) el maestro aplica cuatro exámenes durante el semestre, anunciándolos todos el primer día de clase; (c) la calificación del estudiante se basa enlos resultados de numerosos exámenes, ninguno de los cuales el maestro anuncia con anticipación?
todos el primer día de clase; (c) la calificación del estudiante se basa en los resultados de numerosos exámenes, ninguno de los cuales el maestro anuncia con anticipación?
A FAVOR
El valor de las características en la explicación de las a actitudes y el comportamiento.
La esencia de los enfoques delos rasgos propone por ejemplo que los empleados tienen características estables de la personalidad --como dependencia, ansiedad y sociabilidad- que influyen de manera significativa en sus actitudes y en las reacciones de su comportamiento hacia los ambientes organizacionales. La gente con características específicas tiende a ser relativamente consistente en sus actitudes y comportamientos en elcurso del tiempo y en diversas situaciones.
Desde luego, los teóricos de la materia reconocen que no todas las características son igualmente poderosas. Se definen las características fundamentales como aquellos rasgos que son tan fuertes y generalizados que influyen en cada acto de una persona. Por ejemplo, una persona que posee un carácter dominante como rasgo fundamental, dominará en casitodas sus acciones. La evidencia indica que las características fundamentales son relativamente raras. Son más típicas las características primarias. Éstas son influencias generalmente consistentes sobre el comportamiento, pero pueden no surgir en todas las situaciones. De manera similar, una persona puede ser sociable en general, pero no mostrar esta característica primaria, digamos, en grandes...