Apunte

Productos de uso III: Productos con los que el público apenas tiene relación
Bajo esta denominación deben contemplarse aquellos productos industriales que permanecen anónimos. Son todos los productos y todas las instalaciones de nuestro complejo entorno con los que por regla general el hombre no tiene relación. ¿Quién conoce las turbinas de la central eléctrica en las que se genera laelectricidad para la iluminación de nuestros hogares? ¿Qué relaciones tenemos con el poste de una línea de alta tensión, con los aisladores de porcelana, con un transformador? ¿Quién se interesa por los cojinetes de rodillos que forman parte de una máquina? Sólo unos pocos hombres tienen una ligera relación con estos productos: en el proceso de producción, durante el montaje, en el mantenimiento. Talesproductos poseen principalmente una función práctica, y la mayoría de las veces nacen durante el proceso de construcción. La forma del producto está determinada por el fin práctico, y su desarrollo no ofrece ninguna atención especial. Estaría de más una configuración atendiendo a las relaciones entre usuario y objeto, que únicamente son indirectas.
La configuración de estos productos a menudo se haceatendiendo solamente a su oferta en el mercado y a la presión de la competencia que moviliza su configuración sólo como argumento de venta. En la exposición de las diversas categorías de productos se vio con claridad que la labor del diseñador industrial consiste en adaptar los productos industriales al comportamiento de las personas en su uso y en correspondencia al tipo de relaciones entreusuario y producto en el proceso de uso.

Funciones de productos industriales
Mediante el empleo del concepto de función se hace más comprensible para los hombres el entorno objetual.
Los aspectos más esenciales de las relaciones del usuario con los productos industriales son las funciones de los productos, las cuales se tornan perceptibles durante el proceso de uso y posibilitan la satisfacción denecesidades.
Con respecto a un producto industrial, el usuario tiene principalmente relaciones prácticas.
Una máquina de afeitar eléctrica poseelas funciones prácticas de:
• por medio del motor, poner en vibración la cabeza afeitadora,
• por medio de la adecuada conformación de las cuchillas, eliminar los pelos de la barba
y almacenar en una cámara los pelos afeitados.
Además, esta máquina deafeitar eléctrica tiene también dimensiones estéticas, forma, color, superficie, etc. De este ejemplo se deduce que los productos poseen distintas funciones cuya prioridad es no obstante diferenciable caso a caso. La función de mayor importancia va siempre acompañada de otras que con frecuencia permanecen ignoradas.
Cuando un constructor establece la función práctica de un producto industrial, nopuede excluir consciente o inconscientemente las funciones estéticas que lo codeterminan. En la construcción de una rueda dentada, las funciones prácticas se hallan en el primer plano del interés, y se ignoran la mayor parte de las veces las funciones estéticas y preocupaciones configurativas, ya que una rueda dentada no debe adaptarse en su proceso de uso a condicionamientos humanos.
En mucha mayorproporción se presentan los problemas estéticos en el desarrollo de una roulotte. Aquí el aspecto del producto no es solamente consecuencia de las funciones prácticas que debe cumplir, sino que debe cuidarse mucho la función estética en atención a los usuarios.
Cuando el diseñador industrial configura productos industriales, determina por tanto las funciones del producto. Esto se realiza encolaboración con el constructor según el principio de la división del trabajo. En muchos casos el constructor se encarga de las funciones prácticas de los productos, ocupándose el diseñador industrial de las funciones estéticas y simbólicas. Esta determinación de las funciones de los productos sólo puede discurrir fructíferamente si las actividades individuales se coordinan en atención al resultado...