Apuntes 1 Clase alumnos
Material bibliográfico Di Genova Antonio “Manual de Relaciones Públicas e Institucionales”.
Evento:
1- Un conjunto de actividadesorganizadas y planificadas sistemáticamente con el objeto de lograr un fin específico en determinado público. (Se complementó a partir del método IPCE)
Públicos internos:
Sociales
Académicas:por ej: simposio o jornada.
De Desarrollo: curso de formación
De Formación: capacitación en la tarea específica.
Culturales
Deportivas
Públicos Externos: Público
Toda actividad que se hagapara el público interno debe tener un objetivo específico.
Publico Interno: Empleados
Público Mixto: Semi Interno: familia del público interno (FAMILIA: facilitadores de imagen favorable. Hablan dela realidad laboral del que trabaja), Accionistas.
Semi Externo: Proveedores, Seguridad, Agencias de RRHH.
Público Externo: Clientes: Fidelizado (es el que trabaja constantementerecomendándote. Es el que está completamente conforme con el servicio, satisfecho con la prestación), Activo, Potencial, Defraudado.
Medios: Conferencia de Prensa (Asalto; programadas:descubrimientos, lanzamiento de productos)
Grupos de Interés políticos y económicos. Gremios.
Comunidad/Sociedad: Maratones, Fundaciones, Políticas de puertasabiertas. Formadores de Opinión.
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2- Suceso inesperado o acaecimiento que se presenta en forma imprevista y que indefectiblemente afectará los resultados de la actividad en desarrollo. (escenario oplanificación de contingencia: nos crea contexto)
Ceremonia: es una actividad que respeta una secuencia establecida por tradiciones la cual posee significación simbólica. Una ceremonia por susignificado o sus participantes deberá respetar indefectiblemente las normas, leyes, usos y costumbres establecidas por el protocolo.
Una de estas normas en nuestra cultura es: Ley de precedencia, la ley...
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