Apuntes de administracion

APUNTES DE ADMINISTRACIÓN

1. OBJETIVOS DE LA EMPRESA

2. CUALIDADES DE UN ADMINISTRADOR

3. TEORÍAS DE ADMINISTRACIÓN

3.1 Teoría Productivista
3.2 Teoría de las Relaciones Humanas
3.3 Principios de Administración

4. PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control

OBJETIVOS

CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS DE UNA EMPRESA

•Proporcionar buenos bienes y servicios.
• Mantenerse al frente de la competencia.
• Procurar el bienestar de los empleados.
• Progresar.
• Ser eficientes.
• Eliminar la contaminación del aire y de los ríos.
• Asear nuestras carreteras y calles y mantenerlas limpias.
• Diseminar los nuevos conocimientos.

Tales declaraciones debido a la falta de precisión son inadecuados parapropósitos administrativos, pero son OBJETIVOS.

OTROS OBJETIVOS (Ejemplos General Electric Company)

• Liquidez
• Posición en el mercado
• Productividad
• Liderazgo de sus productos
• Desarrollo del personal
• Actitudes de los empleados
• Responsabilidad pública
• Equilibrio entre los planes de corto y largo plazo.

CUALIDADES DEL ADMINISTRADOR

1.- Cualidades físicas: Salud,destreza, vigor, etc.

2.- Cualidades Intelectuales: aptitud para comprender y aprender, discernimiento, agilidad mental, etc.

3.- Cualidades morales: Energía, firmeza, coraje para aceptar las responsabilidades, iniciativa, decisión, tacto y dignidad.

4.- Cultura general: Conocimientos variados, fuera del dominio de la función ejercida.

5.- Conocimientos especiales: relativos únicamente ala función, ya sea técnica, comercial, administrativa, etc.

6.- Experiencia: El conocimiento resultante de la práctica de los negocios. Es la acumulación de las lecciones que los hechos proporcionan a la persona.
1. CORRIENTES TEORICAS EN EL ESTUDIO DEL FENOMENO ADMINISTRATIVO

1. ENFOQUE PRODUCTIVISTA. CLASICO O “CIENTIFICO”

El surgimiento de la empresa y su necesidad deproductividad creciente hace aparecer una preocupación por la maximización de los gastos.
Junto con el uso de la máquina surge el deseo de aplicar técnicas de eficiencia al trabajo humano. Estas técnicas, sobre las que se teoriza, constituyen el enfoque productivista, sus principales exponentes son Frederick Taylor y Henri Fayol.

F. Taylor es un Ingeniero Norteamericano que se preocupadel estudio minucioso de la FUNCION O CARGO y llega a sostener que este estudio es una ciencia en la medida que de él surgen recomendaciones generales que pueden aplicarse. Se dedica a la investigación de los MOVIMIENTOS DE LOS OBREROS EN SU TRABAJO, del tiempo mínimo en que pueden realizar cada operación de trabajo. Tiene un gran éxito profesional al lograr asombrosos avances en la productividadde las empresas que administra o asesora, combinando sus recomendaciones técnicas con estímulos a los trabajadores que superen ciertas metas estándares celebridades. Célebres son sus estudios de tiempos y movimientos del nivel operativo.

El enfoque “CIENTIFICO” o PRODUCTIVISTA tiene un gran desarrollo en numerosos estudios que persiguen el aumento de la eficiencia y productividad.

2.ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS

Esta tendencia nace a partir del experimento realizado en la planta de la Hawthorne dela Western Electric, por el investigador social Elton Mayo.

Él experimentó un estudio de la relación entre productividad y luminosidad, permitió descubrir que hay factores más importantes que las herramientas y las maquinarias: las condiciones ambientalesfísicas, los movimientos y tiempos y los estímulos económicos. Estos factores dicen relación con las necesidades psicológicas que las personas pueden satisfacer o frustrar en su trabajo, de ahí que los trabajadores que son motivados psicológicamente sean más eficientes que los que no lo están, aunque el resto de las condiciones sea inverso.

Los estudios que nacen de este enfoque se vuelcan...