Apuntes De Direccion. Administracion De Empresas

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO FACULTAD DE ECONOMÍA

DIRECCION.
 La función Administrativa de la Dirección es el proceso consistente en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.  Todos los Administradores coincidirían que sus problemas más importantes son los que resultan de los individuos (sus deseos, sus actitudes, sucomportamiento individual y en grupos).  Es obvio que mientras que los objetivos empresariales pueden diferir un tanto entre una organización u otra, los individuos involucrados también poseen necesidades y objetivos especialmente importantes para ellos.  Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a las personas a darse cuenta de que pueden satisfacer sus necesidades yutilizar su potencial y contribuir al mismo tiempo al cumplimiento de los propósitos de la empresa.

Es el arte de guiar a la Organización y colaboradores al logro de objetivos.
Aspectos importantes de la dirección: • • • Permite interacción Gerente – Subordinados. Permite que se lleve a cabo: motivación, retroalimentación y unificación entre los miembros de la organización. Es necesario que el guíade la Organización sea un verdadero Líder para realizar exitosamente los planes.

Sistemas de Dirección:
EL DIRECTOR ES UN LIDER MOTIVADOR Actividades del director: • • Motivar a sus colaboradores. Ser agente de cambio.

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Conocer a sus empleados. Recompensar en base al desempeño: resultados Diseño efectivo de puestos. Responsabilidades. Orientación al logro. Mediador deconflictos Impulsar la cooperación y el trabajo en equipo.

ESTILOS DE DIRECCIÓN
Es la manera como se establece la relación entre el Director y su equipo. Las conductas se miden con base a:        Escuchar objetivos. Fijar objetivos. Desarrollar planes de acción. Elegir directrices con sus colaboradores. Retroalimentar. Desarrollar a sus colaboradores. Recompensar, sancionar. ESTILOCOERCITIVO: “Haz lo que te digo” Objetivo principal: Obediencia inmediata

Características:
 Proporciona directrices claras, diciendo lo que hay que hacer sin escuchar ni permitir opiniones.  Espera obediencia inmediata  Controla estrechamente. Solicita informes muy detallados.  Da mucho feedback negativo y personalizado.  Motiva mediante el temor o castigo. Efectivo:  En situaciones de crisis.Cuando mínimas desviaciones pueden ocasionar serios problemas.

Inefectivo:
 A largo plazo, porque los subordinados no se desarrollan y tienden a rebelarse, resistir pasivamente o simplemente irse.  Con subordinados que deben tomar iniciativas o innovar.

Para reforzar el estilo coercitivo:

    

Conozca todas las tareas a realizar. Establezca estándares estrictos deconducta-rendimiento. Sea decisivo. Confronte cualquier desviación con la norma. Supervise estrechamente. ESTILO DIRECTIVO: “Firme pero justo” Objetivo principal: Proporcionar directrices y visión a largo plazo.

Características:
 Da directrices claras, con tacto, pero sin dejar dudas sobre quien manda.  Escucha las ideas de los demás.  Ejerce su influencia explicando las razones de sus instrucciones ydecisiones en términos de los intereses de sus subordinados o de la organización.  Supervisa la ejecución de las tareas.  Utiliza tanto el feedback positivo como el negativo.

Efectivo:
 Cuando se necesitan directrices y estándares claros.  Cuando al directivo se le reconoce el estatus o su calidad como experto En organizaciones grandes o complejas.

Inefectivo:
 Cuando no desarrolla a sussubordinados; éstos se sienten ahogados, no toman iniciativas.  Cuando no es percibido como un experto o no se reconoce su estatus.

Para reforzar el estilo directivo:
    Presente sus objetivos. Explique la racionalidad. Solicite aportaciones. Promueva la autonomía del empleado. ESTILO AFILIATIVO: “Primero las personas” Objetivo principal: Evitar conflictos

Características:
 Gran...