Apuntes de Marketing Basico

Marca
Definición: nombre, término, símbolo o diseño o una combinación de ellos, que trata de identificar bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y que los diferencia de los de los competidores.
Son la identificación de un producto: esto no solo es visual. También dice algo sobre la calidad y la consistencia del producto.
Logotipo: tipografía.
Isotipo: dibujo.
Isologotipo:combinación de dibujos y palabras.
Posicionamiento de la marca
http://www.youtube.com/watch?v=koJIscC8sAE
Hacerlo de forma clara en la mente de los clientes objetivo y hacerlo en 3 niveles distintos:
1. Atributos del producto. Por ejemplo: ingredientes o fragancias. Este es el nivel menos deseable para el posicionamiento ya que los competidores pueden copiar fácilmente estos atributos.
2.Relacionar el nombre con un beneficio deseable. Por ejemplo: seguridad, desempeño y calidad.
3. Creencias y valores. Marcas con un fuerte contenido emocional.
Cuando se posiciona la marca, se debería definir una misión y una visión de lo que debe ser y hacer la marca. Esta es la promesa de una empresa de proporcionar determinado conjunto de características, beneficios, servicios y experiencias.Creación de la marca
La selección de los nombres y sus alternativas deben contar con algunos de los siguientes atributos:
1. Originalidad
2. Sugerencia
3. Brevedad
4. Recordación
5. Reconocimiento
6. Pronunciabilidad
7. Traducible a otros idiomas.
(Originalidad y recordación son los más importantes)

Decisión del nombre de la marca
1. Marca individual: marca de la empresa(fabricante) separada de la marca del producto.
2. Nombre genérico: todos los productos con la misma marca. Poco costo de creación y difusión. Se apoya en una marca madre ya posicionada. Los productos no tienen mucho que ver entre ellos.
3. Nombre de familia: marca madre acompaña líneas de producto. Permite separar líneas de producto evitando confusión y una mala identificación. Por ejemplo: Knorr.
4.Nombre de empresa con marca individual: marca de la empresa en los productos para reforzar y respaldar la marca individual. Por ejemplo P&G.
5. Marcas distribuidor: el fabricante no pone marca a los productos, se los vende a un distribuidor que le pone su propia marca. Por ejemplo Coto cola.
Estrategia de marca
1. Extensión de línea: marca y categoría de productos existentes. Nuevo producto(formas, colores, tamaño, ingredientes).
2. Extensión de marca: marca existente y nueva categoría de productos (rubro). Proporciona un reconocimiento instantáneo y una aceptación más rápida. La extensión no debe confundir el nombre de la marca.
3. Multimarca: marca nueva y categoría de productos existentes. Con esto se ofrece una forma de crear distintas opciones y atractivos para los compradores.4. Marca nueva: marca y categoría de productos nueva. Por ejemplo, Toyota creó la marca independiente Scion para otro perfil de consumidores.
Envase y etiqueta
El envase (packaging) implica diseñar y producir el envase o el envoltorio de un producto. Es una herramienta de marketing importante, que debe atraer la atención del producto y describirlo hasta lograr la venta. Si este es innovador,puede proporcionar a una empresa una ventaja sobre sus competidores y promocionar sus ventas.
Lo más relevante:
Promocionar
Contener y proteger
Diferenciar
La etiqueta forma parte del envase y desempeña diversas funciones:
Identificar
Describir el producto (quién lo hizo, dónde, cuándo, su contenido, etc)
Promocionar

Ciclo de vida
Es el proceso cronológico que transcurre desde elnacimiento o lanzamiento del producto al mercado hasta su muerte o desaparición.
Hay 5 fases:
1. Desarrollo del producto: inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla una idea sobre un nuevo producto. Ventas nulas, solo hay inversión.
2. Introducción: lento crecimiento tras el lanzamiento del producto. No hay beneficios pero si ingresos.
3. Crecimiento: periodo de rápida aceptación en el...