apuntes economia de la empresa 2º ADE
Economía de la empresa II
ÍNDICE:
TEMA 1
LAS ORGANIZACIONES
3
TEMA 2
GRUPOS DE INTERÉS EN LAS ORGANIZACIONES
11
TEMA 3
EL ENTORNO ORGANIZATIVO
21
TEMA 4
CUESTIONES BÁSICAS DEL DISEÑO ORGANIZATIVO
35
TEMA 5
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
49
TEMA 6
CREACIÓN Y GESTIÓN DE LA CULTURA ORGANIZATIVA
79
TEMA 7
TIPOS Y FORMASDE CAMBIO ORGANIZATIVO
88
TEMA 8
TOMA DE DECISIONES Y APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
107
TEMA 9
GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS, PODER Y POLÍTICA
127
TEST CON CONTROL
139
RESÚMENES DE TEMAS
150
TEMA 1
LAS ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES Y EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
1. ¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?
Organización: Es una herramienta que utilizan las personas para coordinar sus acciones con elfin de obtener algo que desean o valoran, es decir, lograr sus metas.
Crea valor transformando inputs en outputs.
Espíritu empresarial o emprendedor: proceso por medio del cual las personas reconocen oportunidades para satisfacer necesidades y luego reúnen y utilizan recursos para satisfacer esas necesidades.
¿Cómo crea valor una organización?
Entrada: Se obtienen insumos1; La formaen que una organización elige y obtiene de su ambiente los insumos que necesita determina cuánto valor crea en la etapa de entrada
Conversión: transforma los insumos y les da valor; La cantidad de valor que crea una organización va en función de la calidad de sus habilidades.
Salida: La organización libera resultados a su ambiente; La organización utiliza el dinero ganado de la venta de susproductos para obtener nuevos suministros de insumos y el ciclo vuele a iniciarse.
Insumos de la organización
.
Proceso de conversión de la organización
Una organización obtiene insumos de su
ambiente:
Materia prima
Dinero y capital
Recursos humanos
Información y conocimiento
Clientes de organizaciones de servicio
La organización transforma los insumos y les da valor
MaquinariaComputadoras
Habilidades y capacidades humanas
Medio ambiente de la organización
Resultados de la organización
La venta de los resultados permite a la
organización obtener nuevos suministros de insumos
Clientes
Accionistas
Proveedores
Distribuidores
Gobierno
competidores
La organización libera resultados a su ambiente
Productos terminados
Servicios
Dividendos
SalariosValor para las partes interesadas
La manera en que una organización elige y obtiene de su ambiente los insumos que necesita para producir bienes y servicios determina cuanto valor crea en la etapa de entrada.
La manera en que la organización utiliza los recursos humanos y la tecnología para transformar los insumos en resultados determina cuanto valor crea en la etapa de conversión.
Elresultado del proceso de conversión es la salida de bienes terminados y servicios que los clientes compran y utilizan para satisfacer sus necesidades.
¿Por qué existen las organizaciones?
Aumentar la especialización y la división de la mano de obra
Las personas pueden llegar a ser más productivas y eficientes
Los individuos que se enfocan en un área de especialización reducida, se vuelvenmás hábiles o especializados
Utilizar una tecnología de gran escala
Economías de escala: ahorros que resultan cuando los bienes y servicios se producen en gran volumen en líneas de producción automatizadas.
Economías de oportunidad: ahorros que resultan cuando se pueden utilizar recursos infrautilizados de forma más eficiente porque se comparte en diferentes productos y tareas
Administrarel ambiente externo
El ambiente de una organización incluye factores económicos, sociales y políticos, y también las fuentes de las que la organización obtiene insumos y el mercado en el que coloca los resultados, la especialización permite crear más valor para sí, sus integrantes y sus clientes.
Una organización dispone de los recursos para desarrollar especialistas que anticipen o traten...
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