Apuntes Estructura y Diseño E Gallardo

Apuntes sobre la ESTRUCTURA y el
DISEÑO ORGANIZATIVO

Prof. Eva Gallardo Gallardo
Departamento de Economía y Organización de Empresas (UB)

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

El presente documento se ha elaborado con el fin de servir de material de apoyo para
las clases del Tema 3 de la asignatura Administración de la Empresa del Grado de
Administración y Dirección de Empresasde la Universidad de Barcelona.
Este trabajo no pretende ser un estado de la cuestión exhaustivo. Además, en este
documento sólo se trata una parte del tema mencionado anteriormente. La recopilación
q p
presentada p
pretende ser un buen resumen de los p
puntos clave sobre los
de ideas aquí
que se asienta la estructura y el diseño organizativo. No es más que esto el objetivo que
se persigue.
p
queos sea de utilidad y os anime al estudio en p
q
profundidad de este apasionante
p
Espero
tópico empresarial.
Prof. Eva Gallardo-Gallardo
eva.gallardo@ub.edu

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

Después de estudiar y reflexionar sobre este documento,
documento
debería ser capaz de…
ƒ Explicar qué se entiende por organización.
ƒ Definir los cinco elementos de una organizaciónsegún Mintzberg.
ƒ Explicar el concepto de estructura organizativa
ƒ Conocer la diferencia entre estructura formal e informal.
ƒ Enumerar los seis elementos clave que afectan al diseño organizativo.
ƒ Saber explicar los diferentes tipos de departamentalización
ƒ Diferenciar entre autoridad y poder
ƒ Identificar las cinco fuentes de poder de los ejecutivos.
ƒ Razonar por qué el tamaño del span decontrol condiciona la altura y anchura de
la estructura organizativa
ƒ Saber qué significa delegar y cómo realizar una delegación eficaz.
eficaz

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

Contenido
1. ¿Qué se entiende por organización?

5

2 Configuración de la organización
2.

12

3. Definición de estructura organizacional

14

3.1 Estructura formal

15

3.2 Estructura informal

19

4.Elementos clave que afectan al diseño organizativo

20

4.1 Especialización del trabajo

21

4.2 Departamentalización

23

4 3 Cadena de mando
4.3

29

4.4 Span de control

34

4.5 Centralización vs descentralización

43

4.6 Formalización

51

Palabras clave

53

Bibliografía

54

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo

1. ¿Qué se entiende por organización?

Organización puededefinirse del siguiente modo:
“Una organización es una herramienta que utilizan las personas para
coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran, es
decir,, lograr
g
sus metas.” (Jones, 2008, p. 2)
“De acuerdo con Milgrom y Roberts (1993), una organización es una
entidad a través de la cual las p
personas se interrelacionan – mediante
vínculos contractuales, acuerdos informales omeros sobreentendidos- para
alcanzar metas individuales y colectivas.” (Galán, 2006, p. 8)

5

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo
1. ¿Qué se entiende por organización?

Fuente: Galán (2006, p. 9)

6

Apuntes sobre la estructura y el diseño organizativo
1. ¿Qué se entiende por organización?

“Las organizaciones son entidades sociales, dirigidas a metas, diseñadas con
unaestructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y
vinculadas con el ambiente externo.
Los elementos
l
clave
l
d una organización
de
ó no son un edificio
df
o un conjunto de
d políticas
lí
y
procedimientos; las organizaciones están formadas por personas y las relaciones que
tienen unas con otras. Una organización existe cuando la gente interactúa para
desempeñar funciones esenciales que laayude a alcanzar metas. Recientes tendencias
en la
l administración
d i i
ió reconocen la
l importancia
i
i de
d los
l
recursos humanos;
h
en su mayor
parte, los nuevos enfoques están diseñados para delegar facultades de decisión a los
empleados y les ofrecen mayores oportunidades de aprender y contribuir a la
organización mientras trabajan en el logro de metas comunes. Los administradores...