Apuntes Marketing

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19001920 Fundacional Se utiliza el término por vez primera. 1 curso Marketing de Producto
(Un. Pensilvania), en 1902
Primeras asociaciones
The Marketing of Farm Products (1916) de L.D.H. Weld es el 1º
texto de Marketing escrito por un académico (manual)
Se estudia la confianza (truth) en la Publicidad
El Gobierno toma algunas iniciativas importantes:
Departamento de comercio de USA:estandariza.
(cintas de máquina de escribir de 150 a 5)
Mejora transporteÞ DISTRIBUCION
Hitos en la distribución: (principales preocupaciones)
1850: grandes almacenes
1880: vending
1890: vagones refrigerados
1900: servicios de transportes por camión
1920: el avión para transporte de piezas y algunos bienes
1920: Primeros containers (algo diferentes de los de ahora)
1920:Tuberías para transportar gasolina, gas
1916: self-service
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19201945 Formalización v 30s Depresión
v 40s posguerra
v Innovaciones: neveras, frigoríficos, aspiradores/supermercados (no son vistas como innovaciones)
v Producción en masa (en cadena)Þ Distribución más compleja y herramientas de influenciar el consumo
v Salario fijo (tiene y no tiene que ver con el Marketing)
v El papel delgobierno sigue siendo una constante
v 1936 Unión de Consumidores Þ leyes relacionadas con el consumo[Food, Drud & Cosmetic Act
v 1924 National Association of Teachers of Marketing & Advertising
v 1930 American Marketing Society
v 1936 Journal of Marketing [Académicos 40% artículos y ejecutivos 45%; resto Admón.]
v NATMA+ AMS= AMA
v Interés en determinar las funciones del Marketing
v Grandestemas
o Eficiencia económica (costes de distribución)
o Especial interés en M agrícola (Regulación de la oferta y precios: ¿¯precio Þ calidad ¯ valor en la mente del consumidor¯?
o Se explora el papel del Gobierno (como protector de algunos sectores: agricultura).
o Se consideran los intereses de los consumidores: calidad del producto, estandarización, papel de las empresas y del Gobierno enel sistema: si mantiene los precios, ¿qué pasa con la competencia?
3 19501980
Consolidación v Internacionalización de los estudios del Marketing, siendo favorable.
v Crece el número de masters y doctores en MBA
v Prima la perspectiva empresarial sobre la social
v Grandes cambios:
o Crecimiento de los mercados
o Baby Boom 1946 (4M niñ@s/año)
o Nuevas infraestructuras: autopistas
oDesarrollo de los ordenadores
o TV
v 1967 Ph. Kotler publica su libro clásico
v En 1970, se crea la ACR (Association for Consumer Research) y Journal of
Consumer Research en 1974
v De la transferencia de bienes a la satisfacción de los deseos
v Derechos de los consumidores: Consumer Bill of Rights (1962, JF Kennedy)
v Emergen las ciencias cuantitativas (Previsiones, Econometría, series temporales)y del comportamiento del consumidor
v Aparecen los grandes conceptos del M: Segmentación; M Mix; 4 P’s (Producto, precio, promoción, distribución); Imagen de Marca; miopía del M; Auditoría del M; Gestión del M –Análisis, Planificación, Control–
v Se usa en bienes industriales
v Def (AMA70): M es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios, delproductor al consumidor
M en el sector social
Expansión H (a todo tipo de organizaciones) y V (ética+dimensión social)
Def (Kotler76). M es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio
los intereses generales priman sobre los particulares de la empresa.
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1980
2004 Revisión v Cambios en perspectiva:
o Economías del Este se pasan al mercado
oGlobalización. Se globaliza también la enseñanza. El 53% de los artículos del Journal of Marketing son internacionales
o Internet y NTIC
o Financiarización [importancia de la bolsa en la gestión empresarial]
o En el Journal of Marketing el 1% son practitioners
Tras 27 definiciones. Def (AMA85): M es el proceso de planificación y ejercicio de la concepción, fijación de precios, promoción y...