Apuntes mkt

Estrategia de desarrollo

La empresa debe tener una línea de acción que le permita mantener y restablecer el equilibrio de su cartera de actividades, para lo cual puede aplicar distintas estrategias de desarrollo. Dentro de éstas podemos identificar tres grupos:
▪ I) Estrategias Básicas o Genéricas
▪ II) Estrategias de Crecimiento
▪ III) Estrategias competitivasAnalizaremos cada una de estas líneas de acción que la empresa puede aplicar:

I Estrategias Básicas: Lo primero en el desarrollo de este tipo de estrategias es precisar la naturaleza de la ventaja competitiva defendible (VCD) que una empresa tienen ya que son el punto de apoyo de las acciones tácticas posteriores.
La ventaja competitiva podría definirse en función a dos dimensiones:

▪ Dimensiónproductividad: ventaja en términos de precios de costo
▪ Dimensión poder de mercado: ventaja en relación con el precio de venta máximo.

Para tomar una decisión la empresa debe evaluar en qué dimensión la ventaja competitiva debe privilegiarse teniendo en cuenta sus fortalezas y debilidades y los de sus competidores.
Para definir cuál es la ventaja competitiva defendible en unproducto-mercado la empresa debe responder 3 preguntas:

➢ Cuáles son los factores claves de éxito en el producto-mercado
➢ Cuáles son los puntos fuertes y los débiles de la empresa en relación con esos factores
➢ Cuáles son los puntos fuertes y débiles de los competidores en relación con esos factores.

Con esta información la empresa puede:

❖ Evaluar la naturaleza de la ventaja enrelación al que esté mejor situado
❖ Decidir crearse una ventaja competitiva
❖ Neutralizar la ventaja de la competencia

Michael Porter (1982) considera que existen tres grandes estrategias básicas frente a la competencia, según sea considerado todo el mercado o un segmento específico y según sea la ventaja que tiene la empresa, la cual puede ser en costos o en cualidades distintivas ydiferenciadoras del producto.

Ventaja competitiva

Características únicas del producto Costos bajos de producción

Todo el sector

Segmento concreto

Estrategias básicas según Porter (1982)

(A) Estrategia de liderazgo en costos:

Características:

❖ Empresas con fuerte orientación hacia la productividad y al efectoexperiencia
❖ Empresas con fuerte departamento de costos y presupuestos
❖ Fuerte control sobre gastos de funcionamiento, de las inversiones de productividad que permitan valorar el efecto experiencia
❖ Bajos gastos en ventas y publicidad

Objetivo:

❖ Obtención de un costo unitario bajo en relación con la competencia

Protección eficaz en relación con las fuerzas competitivas❖ En relación con los competidores directos, le permite a la empresa resistir mejor una competencia en precios, obteniendo además algún beneficio a nivel de precio mínimo.
❖ Bajo poder de negociación de los clientes, los cuales no pueden hacer bajar el precio más allá del competidor directo mejor situado
❖ La empresa líder en costos resiste mejor un eventual aumento de precio delos proveedores
❖ Un nivel bajo de costos constituye una fuerte barrera de entrada para los competidores potenciales y es una buena protección frente a los productos sustitutos.

(B) Estrategia de Diferenciación

Características:

❖ Esta estrategia apunta a otorgarle cualidades distintivas al producto en relación con las ofertas de la competencia
❖ La empresa que desarrolla estaventaja crea una situación de competencia monopolística donde ostenta un cierto poder de mercado, debido al elemento distintivo
❖ La diferenciación puede ser por: imagen de marca, liderazgo tecnológico, apariencia exterior, servicio post venta, etc.

Objetivo

❖ Lograr clientes fieles con un alto nivel de compromiso gracias al elemento diferenciador

Protección eficaz frente a...