Apuntes Plan MKTG

Guía para la elaboración de un plan de Mercadotecnia

MERCADOTECNIA
Guía para la elaboración de un
Plan de Mercadotecnia

Ing. Alberto Emilio Loyo A.

Junio 2010
Ing. Alberto Emilio Loyo A.

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Guía para la elaboración de un plan de Mercadotecnia

Capítulo 1 – Planeación en Mercadotecnia
Planeación – Sucesión de actividades programadas para cuya realización es necesario contar con
recursosRecursos Humanos
Recursos Materiales
Recursos Financieros
Recursos Tecnológicos
Planeación Estratégica – Es una actividad cotidiana que involucra a todas las áreas funcionales de la
empresa

Unidad Estratégica de Negocios
“Un Negocio puede definirse de acuerdo con tres dimensiones: los grupos de clientes a los que
servirá, las necesidades que cubrirá y su tecnología.”
Una Unidad Estratégica deNegocios (UEN) tiene tres características:
1. Es un solo negocio, o conjunto de estos relacionados entre sí, que pueden planearse por
separado y que, en principio, pueden permanecer aislados del resto de la compañía.
2. Tiene sus propios competidores.
3. Cuenta con un directivo responsable de la planeación estratégica y de desempeño rentable,
quien controla la mayor parte de los factores que inciden enel negocio.
La Unidad Estratégica de Negocios se encarga de englobar los planes de todas las áreas para un
proyecto específico.

Plan de Mercadotecnia
¿Qué se va a hacer? (Objetivos)
¿Cómo se va a realizar? (Estrategias)
Herramientas para la elaboración del plan de mercadotecnia
La planeación de mercadotecnia requiere, en primer lugar de información actualizada la cual puede
conseguirse a travésde las siguientes herramientas:
Ing. Alberto Emilio Loyo A.

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Segmentación de mercados
Investigación de mercados de tipo
documental
Investigación de mercados de campo

Sistema
de
información
Mercadotecnia (SIM)
Proyecciones

Proceso para realizar un plan de Mercadotecnia
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Analizar la misión y filosofía de laempresa
Elaborar la evaluación del negocio (mercado meta, distribución, plaza, etc.)
Determinar supuestos del mercado (escenario previsto)
Detectar problemas y oportunidades de mercado y elaborar análisis SWOT
Determinar los objetivos del área de mercadotecnia
Plantear estrategias, tácticas y acciones específicas
Elaborar el presupuesto
Calendarizar actividades
Diseñar las medidas de supervisión,evaluación y control

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Capítulo 2 – Misión, Visión, Propósito y Filosofía Empresariales
Clasificación de las organizaciones
Las organizaciones se clasifican bajo diferentes parámetros. Analizaremos tres: área de acción, sector
productivo y tamaño.
Clasificación por campo de acción
Se consideran tres elementos:Área de acción geográfica
Estructura organizacional
Constitución de su capital
Encontramos cinco tipos de empresas en esta clasificación:
Empresa Privada
Empresa Estatal
Empresa Trasnacional
Empresa Multinacional
Consorcio Financiero
Clasificación por sector productivo
En México están divididos en cuatros grandes grupos. En forma adicional (a partir del TLC) existe una
clasificación conocida comoSCIAN (Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte)
Sector Primario - Empresas que se dedican a obtener materias primas naturales y a realizar
actividades básicas (agricultura y ganadería). Su principal características es que se encarga de
proveer al resto de las actividades económicas
Sector Secundario – Empresas que se dedican a transformar materias primas en productos de
consumopara el comprador final.
Sector Terciario – Empresa que comercializan y proporcionan servicios
Sector Cuaternario – Actividades relacionadas con la información electrónica (aún no
reconocido por los especialistas en desarrollo organizacional)
Clasificación por Tamaño
No existe consenso respecto a esta clasificación ya que algunos especialistas clasifican a las empresas
de acuerdo con el ingreso...