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21/01/2010
DISEÑO DE ESTRUCTURAS DIRECTIVAS.
Dependiendo de cómo agrupemos a la gente a nivel de dirección la organización funciona de una manera o de otra . Es relevante la forma en que se organiza la organización. Diseñamos una estrategia y luego una estructura directiva para que la implantación de la estrategia sea buena.
Seguimos la teoría contingente es decir, la estructura se adapta a laestrategia. Esa estructura tiene que ir evolucionando. Si la estrategia va cambiando la estructura tiene que ir cambiando. Si diseñamos la estrategia, la implantamos y detectamos un problema por motivos de estructura, adaptamos la estructura.

La estructura sigue a la estrategia. Teoría contingente. Evolución paulatina

Tenemos una primera línea jerárquica (directivos), unos mandosintermedios, tecno estructura (conjunto de personas que definen, diseñan cómo trabaja a gente, la base operativa, el stab de apoyo y los mandos intermedios), un stab de apoyo (conjunto de personas que hacen actividades que apoyan a lo que es el conjunto de la organización en términos de contabilidad, asesoramiento legal… que no constituyen el núcleo de actividad de la organización) y una base operativa. Laestructura esta configurada por 5 partes. Estas 5 partes coexisten en todas las empresas. Tenemos que definir el tamaño de cada una de ellas.
Es importante separar el diseño de las tareas de su implantación, de ahí surge la tecno estructura.

Un elemento esencial en el diseño de la cadena de montaje, que cada uno haga el producto entero o sólo una parte del trabajo, es que si vas haciendo sóloun parte añades valor añadido al producto. Hay que evitar los movimientos, que te muevas mucho para hacer un producto no genera valor añadido.
Es importante no perder el compromiso de los trabajadores con el proyecto empresarial. El trabajo de la tecno estructura tiene que ser muy cualificado, no solo en términos de eficiencia, sino creando unas condiciones de trabajo que permitan el compromisode los empleados.
Cuánto más comprometida está la gente, más fácil es que la organización produzca con menos defectos y los empleados se involucren en ofrecer mejoras.
Hay un problema para gestionar la eficiencia y la innovación. La eficiencia permite ahorrar costes y la innovación permite crecimiento. Estas 2 cosas importan siempre en la estrategia.
En una cadena de montaje importa producirmuchos productos exactamente iguales con el menor coste posible.

ENTORNO QUE PRIMA LA EFICIENCIA (CADENA DE MONTAJE):
Lo que mejor resuelve el problema de eficiencia es la teoría clásica.
Tenemos que tener una jerarquía bien definida. Nos exige que haya una división del trabajo para poder hacer las cosas de manera más eficiente. Nos exige unas reglas y procedimientos. Nos exige unas relacionesimpersonales. Tiene que haber unos mecanismos de selección de los operarios para que cumplan con las habilidades requeridas. Desde el punto de vista de principios, tiene que haber un principio de responsabilidad y autoridad, es decir, una persona con responsabilidad debe tener la suficiente autoridad para llevar a cabo su trabajo.
Hay un principio de unidad de mando, todos los operarios tienenun único jefe. Hay un principio de límite de supervisión. Un jefe sólo puede tener determinadas personas a su cargo, que suelen ser 10. Principio de unidad de dirección, cada trabajo tiene un responsable.
Tenemos 4 principios.
Lo que conseguimos con la teoría clásica es eficiencia. Vamos reduciendo todas las actividades que no generan valor. Además se genera mucho orden. Todo el mundo saber loque tiene que hacer y lo hace. Hay mucha estabilidad, no puedes cambiar todo el funcionamiento de una organización de la noche a la mañana. Suelen ser organizaciones donde hay cierta equidad entre la relación jefe-subordinado, son relaciones impersonales.

( Pero esto también genera conflictos.
Hay un conflicto permanente entre jefe y subordinado. El subordinado en una estructura clásica aspira...