Apuntes RRHH

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAS:
Es el estudio del desarrollo de la función de las personas vinculados a acontecimientos históricos como la 1º y la 2º guerra mundial. Este desarrollo es evolutivo, gradual y sin grandes revoluciones.
Desarrollo histórico: en el siglo XIX hubo un intento de mejora ya que las empresas tenían muy descuidada esta parte de la empresa, veían a los trabajadores comoanimales. Hasta el siglo XX los directivos eran personas sin estudios pero con un gran sentido común. Etapas:
1. Punto de arranque: 2º revolución industrial: comenzaron a desaparecer las pequeñas unidades de negocios y comenzaron a aparecer las primeras grandes factorías, esto provocó grandes problemas en la gestión de personas ya que era necesaria la existencia de un método donde la razónprimara sobre los sentimientos, la emoción.
La 2º revolución industrial supuso el aumento de la mecanización de las tareas, la disminución de las condiciones laborales, la aparición del hacinamiento visto como un gran riesgo para la salud debido a que genera estrés, agresividad, insatisfacción… Este hacinamiento provocó la aparición del movimiento Ludita en Barcelona donde los obreros destruían a lasmáquinas ya que las veían como enemigos al igual que la dirección.
Las empresas al ver que la situación de hacinamiento y malas condiciones laborales de los trabajadores era insostenible decidieron gestionar los problemas de las plantillas con la creación del departamento de bienestar que es el precursor directo de los RRHH. No se crea por altruismo si no como dique de contención a los movimientosobreros. Este departamento proporcionaba:
A. Alimentación y vestimenta: creación de los economatos de empresa.
B. Vivienda: creación de las barriadas de obreros que eran pagadas por la empresa y donde había un gran hacinamiento.
C. Educación: básica, solo les enseñaban a leer y escribir para que pudieran entender las notas que les dejaban sus supervisores.
D. Asistencia médica: aparición del médicode empresa.
La creación de este departamento supuso la aparición por primera vez en la historia de una administración especializada en personas. Los autores que eran más bien inventores fueron Owen, Bats…

2. Principios del siglo XX (1911) TAYLOR: crea una escuela, una filosofía la OIT como respuesta al problema de la dirección de personas. Esta filosofía nace con el objetivo de ser universal, deconvertirse en una ciencia, se basaba en una lógica con dos pilares importantes:
I. Las decisiones empresariales tienen una naturaleza científica, se deben tomar de manera racional y siguiendo un método.
II. La empresa debe repartir su riqueza con los trabajadores ya que tienen intereses comunes.
La obsesión de Taylor era encontrar las causas que provocaban el bajo rendimiento de lostrabajadores, con sus observaciones concluyó en que era debido al desconocimiento por parte de la empresa de lo que es la carga justa de trabajo y el pago justo por dicha carga de trabajo.
La filosofía de la OIT se basa en 5 pilares básicamente:
I. Los trabajadores son hedonistas, es decir, buscan el placer o la ausencia de dolor (está implícita la ley del mínimo esfuerzo).
II. Incapacidad del trabajadorpara pensar o reflexionar. La capacidad innata la tienen pero no se daba pie a su desarrollo.
III. El trabajador ni tiene ni desea tener iniciativa.
IV. El trabajo en grupo no es efectivo ya que en el momento en el que jefe se va todos los empleados se reúnen y cotillean debido a que el hombre es un animal social.
V. Lo único que motiva a los trabajadores es el dinero.
3. Escuelas de finales del S.XVIII:
A. Max Webber: analizando la historia de la humanidad concluyó en que existen tres tipos de autoridad:
I. Carismática: Jesucristo, Mahoma, Hitler… arrastran a la gente por su forma de ser.
II. Tradicional: por linaje, sangre… surge en la Edad Media entorno al siglo XIV.
III. Racional-legal: aparece en la época de la ilustración, es el tipo de autoridad característica de la burocracia. Un...