Apuntes segunda clase

El mundo competitivo en la industria de servicio
La empresa desenvolviéndose en la industria de servicio, abstraer del sistema la oportunidad de detectar
No es lo mismo
Modelos de la industria deservicio no se refiere a un sistema de emulasion de negocios , se refiere en cuanto a esas pequeñas cedulas de la industria partida y como cada uno de esas partes ha ido desarrollando conducta (económica) cada uno de esos pedazos : se llaman los 5 modelos de la ind servi
Transporte salud educación conocmiento y telecomunicaciones
La suma de esas industrias hace
Modelo: es un vehiculo por el cualtu desarrollas una
La forma en que mi compañía debe desenvolverse en cada una de de esas industrias
2 circunstancias:
1 la probabilidad de entender ante q publico estamos
2. la necesidad desatisfacer a ese publico
Como se demanda esa industria de sericio y como la suplen mis competidores: magnitud del modelo de esa industria: modelo de competitividad :
1. Rivalidad de los competidores:como debemos competir en cada uno de esos modelos.
Que publico estoy peleando y como lo satisfacemos y como lo satisfacen mis competidores
El principio fundamental de la industria del servicio :Industria de productos:
Se compite de manera totalmente diferente en la ind de servicio.
En la industria de productos : pelear un costo , la industria de servicio sin importar cada uno de los 5 modelos
Laventaja competitiva:
Libro : vendele a la mente
Se reduce costo fijo
La industria del servicio es directamente proporcional al costo , no se puede tener economías de escala x q el conocimiento nose puede producir en masa ,
Ind educación : forja conocimiento
Ind conocimiento : lo aplica pero no lo genera
Universidades ind educación: ind
Open english:
Publico que satisface:
La misión:Industria Conocimiento : ejecuta conomimiento no lo genera, armoniza asesora para el bienestar corporativo que, genera ventas de manera independiente, las ventas son basadas
Ind educación : la forma...